10 choses à ne pas dire à votre boss
Theodora Navarro
4 décembre 2013
Bon à savoir
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780
1- Moi, si j’étais à votre place. A moins que votre patron vous ait expressément demandé votre opinion, gardez vos conseils pour vous. A sa place, vous n’y êtes pas et vous ne souhaitez pas y être. Chacun son métier et les moutons seront bien gardés.
2- On ne faisait pas comme ça avec l’ancien patron. Vous avez récemment changé de patron et ses méthodes ne vous plaisent pas? Suggérez-lui des solutions, proposez-lui de nouvelles idées, même si vous ne faites en réalité que recycler de vieilles méthodes. Mais ne le comparez jamais à celui qui était là avant, ça lui ferait le même effet qu’à vous si votre chum vous disait «mon ex, elle au moins…»
3- Je suis occupée, repassez plus tard. Vous êtes sa collaboratrice certes, mais vous êtes aussi sous ses ordres. Si vous n’avez vraiment pas le temps, dites-lui «Je m’occupe de ce dossier important que vous m’avez confié, pouvons-nous nous rencontrer à 14 heures?».
Il verra ainsi que vous êtes non seulement soucieuse de bien faire votre travail, mais aussi que vous prenez en compte ses demandes. N’oubliez jamais qu’il peut avoir quelque chose d’important à vous demander, des responsabilités supplémentaires à vous proposer ou des compliments à vous faire.
4- Je n’y arriverai jamais. Nouvelles responsabilités, nouveau dossier, votre boss vous confie quelque chose d’important et la première phrase dont vous le gratifiez est «Je n’y arriverai jamais». Les leaders détestent les gens défaitistes. Si vous êtes vraiment perdue, dites-lui de vous laisser un peu de temps pour travailler sur ce nouveau dossier, mais que vous allez vous en sortir.
5- Je ne sais pas. Votre boss vous demande où est le dossier de Monsieur Starck, qui a appelé ce matin pendant qu’il était en réunion, pourquoi sa prochaine patiente n’est pas dans la salle d’attente. Pensez-vous vraiment que «Je ne sais pas» est la réponse appropriée? Cette phrase montre un désintérêt face au problème de votre patron, une attitude qui risque de ne pas jouer en votre faveur.
6- J’ai trop bu hier soir. C’est sûrement la dernière chose que votre patron a envie de savoir. Alors filez boire un café bien fort, prenez un Tylenol ou, au pire, prétextez une indigestion et filez à l’anglaise.
7- Martine clavarde toute la journée sur Facebook. Ni vos collègues, ni votre patron n’apprécieront que vous rapportiez ainsi. Si cela n’affecte pas son boulot, ou le vôtre, vous n’avez pas à raconter ce que fait Martine et que le boss ne voit pas.
Si Martine ne fait pas sa part de boulot et que vous récupérez une charge de travail supplémentaire, vous pouvez en parler à votre boss, mais sans mentionner les raisons pour lesquelles elle est inefficace. Laissez votre boss mener sa propre enquête.
8- C’était à rendre pour quand déjà? Vous avez oublié de rendre un dossier à temps, soit. Mais c’est une règle de votre métier d’être organisée et rigoureuse. Au lieu de montrer que vous avez oublié la date, suggérez plutôt que le dossier était plus gros que ce que vous pensiez mais que vous allez vous y attelez dès ce matin pour le finir au plus vite.
9- Ce n’est pas comme ça qu’il faut faire. Votre boss ne sait pas se servir d’excel, ok. Il vous demande de l’aider, parfait. Mais ne sortez surtout pas votre panoplie de la super prof. Comportez-vous d’égal à égal avec lui, montrez-lui comment fonctionne le logiciel sans jamais oublier qu’il est le patron.
10- C’est pas ma faute. Des rendez-vous ont été oubliés, un dossier important a disparu, et la première chose que vous dites à votre boss est «C’est pas ma faute». Pour se sortir de l’impasse, le plus important est d’abord d’assumer sa faute justement, plutôt que d’accuser quelqu’un d’autre. Il y a peu de chances que votre patron apprécie cette attitude à la Calimero.
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