6 compétences clés de la parfaite adjointe
Therese Garceau
7 décembre 2015
Bon à savoir
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Grand sens de l’organisation. Entre la gestion des affaires courantes, les rendez-vous, les gestionnaires sont aussi très souvent impliqués dans des œuvres caritatives, siègent sur des conseils d’administration, prennent part à différents événements, activités avec des clients, soirées, conférences etc. La gestion d’un tel horaire et l’arrimage parfait de l’agenda exige des compétences organisationnelles de haut niveau.
Flexibilité et polyvalence. Une bonne adjointe doit aussi pouvoir s’acquitter de certaines tâches d’ordre plus personnel. S’occuper des rendez-vous de son patron chez le médecin, faire livrer des fleurs à sa conjointe pour son anniversaire ou faire diverses courses pour le dégager et optimiser la gestion de son agenda pour qu’il puisse se consacrer à l’essentiel.
De solides aptitudes relationnelles. Votre patron est PDG d’une grande entreprise ou directeur des opérations d’une importante organisation, vous devez impérativement le représenter en son absence, assurer toutes les communications et vous faire son porte-parole auprès de ses vis-à-vis et des divers représentants du monde des affaires, politique ou autres. Une telle responsabilité exige non seulement du doigté mais également des compétences supérieures en communication et en relations interpersonnelles.
Se tenir à jour dans les nouvelles technologies. Votre patron est un mordu de nouvelles technologies, il préfère le texto au courriel et se passionne pour les toutes dernières applications mobiles ? Vous devez être au diapason et pouvoir maîtriser aisément ces outils.
Une très grande disponibilité. Votre patron doit prononcer un important discours pour le lendemain et vous avise que l’information essentielle que vous attendez pour terminer sa présentation ne lui sera communiquée qu’en début de soirée ? Vous devrez donc aménager votre soirée en conséquence, demeurer au bureau ou travailler de la maison pour vous assurer de compléter le travail à temps. Les imprévus de dernière minute et les conflits d’horaires sont monnaie courante dans la vie d’un patron occupé. Comme adjointe de direction, vous devez rester disponible mais surtout faire preuve de souplesse en ce qui concerne l’aménagement de votre horaire.
Savoir anticiper. L’adjointe de direction chevronnée est proactive dans les suivis des dossiers, attentive aux détails, prévoyante et elle sait anticiper les besoins et répondre à une multitude d’attentes avant même qu’on lui en fasse la demande.
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