Comment facilement lancer une conversation en anglais
Christina Rebuffet
2 mai 2017
Trucs et astuces / Mes outils
3 minutes à lire
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Comme on dit en anglais : « Small talk is anything but small. » Autrement dit, les « petites conversations » — raconter son weekend, papoter de la météo, parler de tout et de rien — joue un rôle important dans les relations professionnelles.
Surtout dans le monde professionnel anglo-saxon, si vous voulez construire votre réseau et donner l’impression d’être sympa, agréable, bref, une bonne collègue, il faut jouer le jeu du « small talk ».
Un article du Financial Times résume bien l’importance de ces petites discussions : « Si vous ne discutez pas, les gens ne vous aiment pas trop. » Aïe.
D’autant plus que les anglophones redoutent le « awkward silence », ces moments gênants quand deux personnes sont proches physiquement, mais aucun échange verbal ne se fait. Pour certains, rester là, dans le silence les met mal à l’aise.
Alors, comment lancer une conversation quand vous non plus, vous n’êtes pas forcément à l’aise avec les discussions en anglais ?
Il existe une méthode simple, facile à retenir, et qui marche dans n’importe quelle situation.
C’est la méthode A.R.E., pour « Anchor », « Reveal », « Encourage ».
Regardons chaque étape en détail :
Anchor : Vous « ancrez » la discussion dans le contexte immédiat de la discussion. C’est à dire, vous commentez l’environnement ou la situation partagée.
Reveal : Vous révélez quelque chose sur vous en lien avec votre ancre.
Encourage : Pour terminer, vous encouragez votre interlocuteur à participer à la discussion en posant une question, en lien avec le sujet.
Pour illustrer cette technique, imaginons que vous accueillez un client qui vient d’arriver dans votre entreprise. Vous lui avez déjà souhaité la bienvenue et maintenant, vous voulez faire bonne impression pendant que vous l’accompagnez à la salle de réunion. C’est le moment d’utiliser la méthod A.R.E.
Anchor : « We’re very happy that you could come here for the meeting. »
Reveal : « It’s always a pleasure for me to welcome new clients to our company. Last week, we had a group of Chinese clients. They were very nice. »
Encourage : « Do you work with a lot of international partners? »
Prenons un deuxième exemple. Vous arrivez pour un entretien d’embauche dans une entreprise internationale. L’entretien est donc en anglais. Pour briser la glace et établir un bon feeling avec le recruteur, vous lancez une petite discussion.
Anchor: « I saw that your company has a team for the Argenteuil Relay Race. »
Reveal: « That’s nice, because I think it’s good for colleagues to encourage each other to do some sports. »
Encourage: « Have you ever participated in the event? »
Cette technique vous permet d’éviter les silences gênants et d’entamer une conversation avec n’importe qui, n’importe où. On ne sait jamais, une petite conversation peut être le début une relation professionnelle qui s’avèrera très fructueuse. Et, au pire, vous aurez passé un bon moment à pratiquer votre anglais !
Maintenant, un défi pour vous : essayer cette technique dans une prochaine discussion en anglais (ou même en français, ça marche aussi !) Revenez nous raconter ce que vous avez dit, dans les commentaires, et surtout comment la discussion s’est passée ! Can you do it?
Christina Rebuffet est la créatrice de Speak English with Christina, où elle aide ses clients à devenir plus fluent en anglais américain, de manière fun et facile. Pour vous aider à être plus à l’aise dans vos prochaines discussions en anglais, elle vous offre ses Top 10 des leçons de vocabulaire et grammaire pour les conversations de tous les jours en anglais.
Christina Rebuffet
christinarebuffet.com
contact@christinarebuffet.com
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