Détails de l'entreprise

Adresse
8180 Boul.Champlain
Montréal (QC)
H8P 1B4
Numéro de téléphone
514-364-3700
Numéro de télécopieur
514-364-9866
Section employeur

Le Centre de gynécologie et de maternité, situé à LaSalle, offre des services spécialisés au public depuis 1985.

Nous sommes actuellement à la recherche d’une téléphoniste/réceptionniste pour notre clinique. Le candidat(e) idéal saura faire preuve d’empathie, de patience et de minutie et prônera une approche humaine envers les patients.

Le/la candidate doit être disponible en journée du lundi au vendredi (de 8h15 à 16h30), ainsi qu’une soirée en semaine en rotation.

Environ 35-38h/ semaine

Les responsabilités consistent entre autres à :

Répondre aux appels;
Confirmer les rendez-vous;
Donner des rendez-vous selon les procédures préétablies;
Déplacer les rendez-vous;
Lors d'appels avec les patientes noter les informations nécessaires à l’examen médical;
Vigie des rendez-vous;
Diverses tâches reliées à la réception et à la réception;
Les candidat(e)s devront répondre aux exigences suivantes :

Maîtriser le français et l’anglais (parlé et écrit) ;
Posséder une expérience en service à la clientèle d’au moins 2 ans;
Avoir des aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles;
Avoir le sens de l'organisation;
Être apte à travailler sous pression;
Avoir la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois;
Démontrer une facilité à apprendre rapidement;
Être minutieuse et porter attention aux détails;
Être disponible un soir par semaine en rotation
Expérience de téléphoniste médical un atout;
Posséder une expérience en service à la clientèle d’au moins 2 ans un atout.
Exigences minimales

Ce que vous apporterez au rôle :

Diplôme d'études collégiales en administration (ou l'équivalent) avec un minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans une fonction de téléphoniste.

Bilingue, oral et écrit (anglais et français);

Excellent leadership et compétences multitâches

La discrétion, la confidentialité, la maturité, la flexibilité, un bon jugement et de solides compétences interpersonnelles sont essentiels. Excellentes capacités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.


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