Compétences d’une adjointe : Et les atomes crochus, eux?

, par Valerie Maynard.

Elles sont au fait de tout, font partie du secret des dieux et, bien souvent, elles sont aussi les premières à tout savoir. Il s’agit bien sûr des adjointes administratives…

Or, selon Dominique Froment, de lesaffaires.com, ces perles seraient de plus en plus difficiles à trouver. Voici donc ce qu’il vous faut, en termes de compétences et qualités, pour espérer vous trouver un emploi, parfois en quelques semaines seulement.

Les compétences

De façon pratique, les compétences de base à posséder passent nécessairement par la maîtrise de l’anglais et du français, parlé et écrit, une bonne connaissance des technologies de l’information et obligatoirement, une solide formation en bureautique.

Un emploi pour vous?

Les qualités

Parmi les qualités les plus recherchées? La débrouillardise et l’esprit d’initiative. Deux qualités qui vous permettront aisément de participer aux décisions en faisant, par exemple, du marketing, des ressources humaines ou même en travaillant à un projet spécial.

D’autres privilégieront davantage une «personnalité conventionnelle», c’est-à-dire une personne qui respectent les règles et les structures en place.

De façon générale, on s’attendra de vous que vous soyez une personne très organisée, méticuleuse… et assurément sociable.

Les atomes crochus

Dans le contexte où vos tâches varieront grandement selon le secteur d’activité et surtout, la taille de votre entreprise, vous savez d’ores et déjà mesdames que votre polyvalence constitue sans doute votre meilleure alliée.

Or mieux encore, au-delà de votre entregent, de votre sens poussé du service à la clientèle et de l’organisation et de votre présentation professionnelle, des atouts qui semblent faire l’unanimité, sachez que chaque gestionnaire recherche d’abord chez son adjointe quelque chose de particulier. Vous savez, ce petit quelque chose qu’on appelle aussi des «atomes crochus», et qui viendra donner un caractère unique à votre relation professionnelle. À chaque patron son adjointe? Il semble que oui.

Le profil idéal

Selon cinq adjointes administratives d’expérience interrogées par Dominique Froment, voici les principales qualités requises pour remplir cette fonction avec compétence et efficacité :

  • Débrouillardise
  • Polyvalence
  • Bonne écoute
  • Sens de l’organisation
  • Autonomie
  • Loyauté
  • Rigueur

Et voici ce que certaines d’entre elles avaient à ajouter :

«Chaque patron choisit son adjointe en fonction de ses besoins et de sa personnalité. Il faut une bonne chimie entre les deux.»

«Comme nous nous retrouvons souvent avec plusieurs urgences en même temps, il faut avoir un bon sens de l’organisation et savoir gérer ses priorités.»

«Une présidente m’a déjà dit que j’étais celle qui la connaissait le mieux après sa mère.»



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