commis-secrétaire

Candiac

Offre publiée le 2024-05-28

SOI CENTRE MEDICO-ESTHETIQUE INC.

Employeur

SOI CENTRE MEDICO-ESTHETIQUE INC.

Description de l'entreprise

La Clinique Soi centre médico-esthétique est situé à Candiac. Notre centre offre une gamme complète et innovante de soins médico-esthétiques et esthétiques. Réunissant une équipe de professionnels hautement qualifiés, nous sommes engagés à fournir des soins personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques de chaque patient, en utilisant des technologies de pointe et des produits performants.

Description de l’offre d’emploi

POSTE EXPÉRIENCE CLIENT AU SEIN D’UN CLINIQUE MÉDICO-ESTHÉTIQUEDESCRIPTION DU POSTE EXPÉRIENCE CLIENT:Personnes responsables et énergiques qui peuvent travailler de façon autonome. Responsables d’accueillir nos patients et nos visiteurs de façon professionnelle et chaleureuse, de répondre au téléphone, de préparer des dossiers et d’effectuer tout autre travail nécessaire au bon déroulement de notre clinique.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Accueillir les patients et préparer leur dossier (faire signer les consentements, valider si questionnaires médicales complétés, etc..).Répondre aux appels entrants et de renseigner les patients au sujet des soins, procédures et traitements si la personne possède les connaissances sinon bien prendre les informations et s’assurer qu’un retour d’appel est fait selon les demandes et disponibilités des patients/clients.) tout en offrant un excellent service à la clientèle;Préserver en tout temps la confidentialité (au téléphone, en personne et en dehors du travail.Prise de rendez-vous, enregistrement des patients;Gérer la facturation des patients, fermeture de la caisse.Percevoir les paiements des patients;Maintenir les salles propres;Aider les esthéticiennes et autres professionnels à refaire leurs salles entre les rendez-vous au besoin;Toutes autres tâches connexes (entretien des appareils, entretien général de la clinique, inventaires, etc…ATTENTES :Fournir un excellent service à la clientèle.Maintenir des relations professionnelles et sympathiques avec des collègues.Suivre les procédures et protocole de la clinique.Garder le classement des dossiers médicaux à jourNumérisation des dossiers.Suivis des commandes et envois des bons de commandesGérer l’horaire des rendez-vous.Veiller à la confidentialité de chaque patient.Répondre au téléphone et prendre les messages de façon professionnelle.Maintenir la réception propre et bien organisée.PROFIL RECHERCHÉ :Diplôme d’études secondairesSens de l’organisation et des responsabilitésCapacité d’écoute.Aptitude à communiquerDiplomatie et courtoisieDiscrétionMinutieEsprit d’équipeBilinguismeDes compétences en communication orale et écriteCompétences informatiques avec connaissance de Microsoft OfficeCapacité à effectuer plusieurs tâchesCapacité à prioriser les tâches selon le déroulement de la journéeCapacité à travailler sous pression et en équipeCapacité d’adaptation

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif aux secteurs cliniquesDiplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Assiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipeSens de l’initiative

Langues

Français parlé - ÉlevéFrançais écrit - MoyenAnglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

18 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent