commis aux horaires

AIDE - MAISON VALLEE DE LA MATAPEDIA

Description de l'entreprise

Aide-Maison Vallée de la Matapédia est un organisme à but non lucratif ayant pour mission de permettre aux personnes qui le désirent de demeurer le plus longtemps possible à la maison en offrant une gamme de services d'aide à domicile. Nous offrons ces services sur tout le territoire de la MRC de la Matapédia.

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision du responsable des services à la clientèle, vous assurez la planification efficace et équitable des horaires de travail des aides à domicile, en tenant compte des besoins de la clientèle et des préférences du personnel.

Responsabilités :

• Créer et gérer les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels.
• Collecter et tenir à jour les disponibilités des aides à domicile.
• Planifier, organiser et optimiser logiquement les routes selon les secteurs et les demandes de services de la clientèle.
• Équilibrer la répartition des heures de travail entre les différents aides à domicile et les différents secteurs pour répondre aux besoins de l'organisation.
• Informer les aides à domicile de leur horaire de travail et de toute modification éventuelle.
• Répondre aux demandes de changement d'horaire et de congés, en respectant les politiques de l'organisation et les contraintes opérationnelles.

Habiletés et qualité professionnelles

• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision rapide.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes compétences en communication.
• Axé sur l'approche client.
• Esprit d'équipe et collaboration.

Entrée en fonction

A discuter

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Capacité d’adaptation.
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler en équipe.

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent