Réceptionniste

Rejoins notre belle équipe en tant que réceptionniste - support logistique !

Les Serres Cleroux, entreprise familiale et leader dans le domaine horticole avec plus d’un million de pieds carrés de serres, recherche un(e) réceptionniste - Support logistique dynamique qui contribuera au succès de notre belle entreprise !

Tes défis au quotidien :

Réception et Gestion Administrative :

• Fournir des renseignements généraux par téléphone ou en personne;
• Accueillir la clientèle et la diriger vers les services appropriés;
• Répondre aux appels téléphoniques entrants, les filtrer et les diriger;
• Fixer des rendez-vous, mettre à jour les calendriers et planifier les réunions;
• Recevoir, trier et distribuer les envois quotidiens;
• Effectuer de la rédaction de textes, produire des feuilles de calcul;
• Exécuter toutes autres tâches cléricales pour l’ensemble de l’entreprise (entrées de données, facturation, etc.);
• Commander les fournitures de bureau, tenir l’inventaire des stocks et gérer la documentation (numérisation et classement);
• Collaborer avec les différents départements de l’entreprise.

Logistique et Planification :

• Gérer les demandes de transport et planifier les livraisons;
• Assurer la validation des feuilles de temps et des factures des chauffeurs ainsi que la facturation des ventes en vrac.

Pendant la saison des fleurs :

• Planifier les routes, programmer les chauffeurs et courtiers, former les chauffeurs saisonniers;
• Vérifier les feuilles de temps pour la facturation et procéder à la facturation;
• Gérer les racks, y compris leur ramassage.

Pendant la saison de neige :

• Organiser et suivre les contrats de neige, proposer les services, planifier les routes et les employés;
• Vérifier les connaissances des routes par les employés, gérer les demandes de déneigement, suivre les chauffeurs via AVL, et répondre aux appels;
• Gérer les plaintes clients.

Ce qui fait de toi le / la candidat(e) idéal(e) :

• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps;
• DEC en administration ou domaine connexe;
• Communication efficace et maîtrise des outils informatiques;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression;
• Habileté à communiquer, avoir de l’entregent et aimer le contact avec la clientèle;
• Capacité d’adaptation;
• Bilinguisme français / anglais (obligatoire). Espagnol (un atout);
• Grande disponibilité.