Nos cliniques Kinatex Brossard et Kinatex St-Lambert sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein pour compléter leur équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités:

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
  • Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc.
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique
  • Entretien et buanderie

Exigences:

  • Expérience en service à la clientèle
  • Souci de la confidentialité
  • Maîtrise la Suite Office
  • DEP en secrétariat ou l’équivalent (atout)
  • Connaissance de ClinicMaster (atout)
  • Bilinguisme (atout)

Ton horaire:

  • Temps plein: 37.5h par semaine
  • Disponibilités: de jour
  • Date d’entrée en fonction: dès que possible

Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public? N’attends plus, ce poste est pour toi!