Notre client, qui travaille pour des centres de contact personnalisés, est à la recherche d’un ou une rédacteur.rice de propositions, qui sera responsable de la coordination des activités principales liées au processus d’appel d’offres.

Cette entreprise prodigue des conseils stratégiques et des recommandations dans le cadre d’une approche centrée sur les besoins des utilisateurs, propre à leur centre d’appels.

Les avantages de travailler au poste de rédacteur.rice de propositions :

  • Emploi permanent, temps plein 37.5h,
  • Du lundi au vendredi (09h à 17h),
  • Flexibilité des horaires,
  • Poste 100% télétravail,
  • Localisation au centre-ville (possibilité de se rendre sur place pour travailler pour ceux qui le souhaitent),
  • REER après les 3 mois de probation (abondé à 3%),
  • Assurance collective payée à 50%,
  • 3 jours maladies sur l’année fiscale (juin à mai),
  • 2 jours flexibles sur l’année fiscale,
  • 3 ou 4 semaines de vacances selon expériences,
  • Entreprise en pleine croissance,
  • Belle culture d’entreprise.

Les principales responsabilités du rédacteur.rice de propositions :

  • Planifier et suivre des activités de préparation afin de rencontrer les délais imposés,
  • Analyser des documents de l’appel d’offres,
  • Réviser les clauses contractuelles et la conformité de l’offre,
  • Assembler la proposition et réviser la qualité,
  • Participer aux réunions de l’équipe de propositions,
  • Améliorer le processus d’offres de services/énoncé des travaux afin d’atteindre la plus grande efficience possible,
  • Coacher les novices en rédaction en leur enseignant des méthodes pour s’améliorer au besoin,
  • Planifier, élaborer, organiser, rédiger et réviser les procédures opérationnelles et les manuels,
  • Tenir à jour une bibliothèque exhaustive de terminologie technique et de documentation,
  • Gérer le processus de documentation, ce qui comprend la création, l’édition, la production de versions, la révision et la publication de documentation.

Les compétences et qualités recherchées chez le/la rédacteur.rice de propositions :

  • Détenir environ 5 ou 8 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information et de services-conseils,
  • Être diplômé d’un baccalauréat (atout),
  • Excellente maitrise de l’anglais et du français (parlé et écrit) obligatoire (90% des contrats sont en anglais, une partie de l’équipe est en Ontario),
  • Détenir des connaissances approfondies des outils tels que Word, Excel, Powerpoint, Acrobat,
  • Posséder des connaissances du domaine des Technologies de l’Information plus particulièrement des applications CRM (atout),
  • Posséder de l’expérience dans un poste de coordination de projet (atout),
  • Posséder la capacité d’analyser et de rédiger des offres de services,
  • Démontrer des compétences exceptionnelles de rédaction,
  • Faire preuve de minutie, d’attention aux détails et d’organisation,
  • Posséder une excellente compréhension des différentes étapes de la réalisation de projets informatiques,
  • Démontrer la capacité de communiquer avec succès les objectifs des appels d’offres du client et leurs principales caractéristiques aux équipes de livraison et ventes, et ce, par le biais de présentations orales et écrites,
  • Disposer d’extraordinaires compétences relationnelles: être capable de travailler au sein d’équipes variables aux niveaux de la taille, des habiletés techniques des employés et de leur autorité professionnelle,
  • Détenir l’habilité de gérer et de coordonner les demandes de services et de renseignements provenant des parties intéressées, et ce, en utilisant des moyens de communication proactifs.

Un peu plus sur l’entreprise :

Cette entreprise offre depuis plus de 30 ans des stratégies et solutions personnalisées pour des centres d’appels dans toute l’Amérique du Nord.

L’entreprise propose leur expérience 360 degrés, accompagnée par un partenaire qui travaille avec leurs clients pour créer une solution personnalisée qui s’adaptent et répondent à leurs besoins.

Travailler pour une entreprise en pleine croissance t’interpelle alors vient les rejoindre.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme et nous vous invitons à postuler directement en ligne. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

Au plaisir de vous rencontrer !