Technicienne ou technicien en gestion des dossiers étudiants

Faculté des arts et des sciences (FAS) | Science politique

Effervescente, pluridisciplinaire et novatrice, la Faculté des arts et des sciences est l’une des plus grandes facultés de l’Université de Montréal. Elle compte 300 programmes de tous cycles, dont certains sont uniques au Québec, voire au Canada et accueille près de 20 000 étudiantes et étudiants.

Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous

  • Vous avez un intérêt marqué pour la gestion des opérations administratives.
  • Votre excellent sens de l’organisation, votre rigueur et votre souci du détail vous distinguent.
  • Vous aimez travailler en équipe et possédez de fortes habiletés communicationnelles ainsi qu’un sens aiguisé du service à la clientèle.
  • Vous êtes créative ou créatif et êtes sans cesse à l’affût d’idées novatrices.
  • Vous avez envie de mettre vos compétences au service d’une organisation qui fait évoluer le savoir et offre un milieu de travail effervescent.

Vos défis au quotidien

  • Informer, accompagner et conseiller la clientèle étudiante de premier cycle sur les aspects administratifs et techniques de leurs études en conformité avec les directives, règlements pédagogiques et autres normes institutionnelles.
  • Concevoir, organiser et animer des rencontres d’information selon différentes thématiques afin de diffuser des renseignements académiques clés.
  • Gérer l’ensemble des activités de vérification et de saisie d’information dans le Centre étudiant, un espace Web sécurisé et personnalisé réunissant les données d'études de la communauté étudiante et permettant d'effectuer les opérations relatives au cheminement universitaire. Analyser les procédures administratives relatives à l’utilisation de cet espace et émettre des recommandations créatives afin de les bonifier ou les améliorer.
  • Expliquer à la communauté étudiante le fonctionnement du Centre étudiant et accompagner les personnes qui le nécessiteraient dans son utilisation.
  • Agir à titre de personne-ressource auprès des différents partenaires internes et externes dans le processus de gestion des études, notamment les responsables pédagogiques, le Bureau du registraire, la Direction des finances, les directions de thèse, superviseur(e)s ou hôtes de stages.
  • Demeurer à l’affût de l’évolution des politiques, règles et procédures institutionnelles afin de pouvoir les appliquer correctement et d’en faire la promotion auprès de la communauté étudiante.

Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle

  • Un diplôme d’études collégiales (DEC ou AEC) en bureautique, administration ou diplôme universitaire pertinent
  • 2 années d’expérience pertinente
  • Une grande aisance avec les technologies et une excellente maîtrise de la suite Office et des outils collaboratifs Office 365

Notre promesse employeur

  • Un taux horaire entre 25,30 $ à 32,99 $ en fonction de votre expérience
  • Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue
  • Des jours de télétravail définis pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle
  • L’accès aux cliniques et services offerts à la communauté de l’UdeM
  • Des heures de travail réduites pendant la période estivale et 20 jours de vacances après un an

Davantage d’information sur ce poste

  • Poste régulier à temps plein de 35 h par semaine selon un horaire de 8h30 à 16h30 ou 9h à 17h
  • Date d’entrée en fonction : dès que possible