Employeur

Description de l'entreprise

SGL Climatisation Chauffage est une entreprise située à Québec, qui vise à offrir le meilleur service à la clientèle et les meilleurs produits dans le domaine de la climatisation, du chauffage et de la ventilation dans le secteur résidentiel et commercial. 

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste / Secrétaire

SGL Climatisation Chauffage est une entreprise en plein essor, dont la mission est d'améliorer la qualité du service à la clientèle dans le domaine de la climatisation, chauffage et ventilation dans la région de Québec.

Profil de poste: Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste/secrétaire pour prendre en charge l'accueil téléphonique et par messagerie de l'entreprise. Vous cherchez un poste stimulant qui vous permettra de mettre à profit vos connaissances, vos aptitudes et votre expérience en service à la clientèle dans un environnement en pleine expansion? Ce poste est fait pour vous.

Responsabilités et tâches spécifiques

• Répondre et filtrer les appels, accueillir les visiteurs et rediriger les demandes aux personnes concernées.
• Informer les clients des différents services offerts.
• Participer à la planification et à l'optimisation des horaires de travail des employés en fonction des demandes des clients.
• Rédiger et réviser divers documents, compléter des formulaires et effectuer du classement de dossiers.
• Collaborer à l’amélioration des façons de faire et à la mise en place de divers outils afin d’améliorer en continu l’efficacité de l’entreprise.

Profil recherché

• Axé(e) sur le service à la clientèle
• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit
• Excellentes aptitudes en communication
• Bonnes capacités d'adaptation, d'apprentissage et d'organisation
• Être orienté(e) sur les résultats et savoir gérer les priorités
• Avoir un comportement professionnel en tout temps

Qualification requise

• Secondaire professionnel (DEP)/Technique en administration/bureautique, ou expérience pertinente (un atout)

Avantages sociaux
 

Reer et assurances collectives

Activités sociales organisées par l'entreprise

Air climatisé

Café

Conciliation travail et vie personnelle

Congés de maladie

Horaire flexible

Rémunération compétitive

Stationnement gratuit

Type d’emploi : Régulier – temps plein

Travail en présentiel

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (40 heures pour la période estivale et approximativement 25 à 30 heures durant la période hivernale)

Début de l’emploi : Dès que possible

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Facilité à classer

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Nombre d'heures

Expérience

Durée d'emploi