Planifier, de façon efficace, les demandes de services placées par la clientèle ou selon les contrats de services qui doivent être traités dans la période. Voir à donner le meilleur service possible tout en s’assurant de la rentabilité et l’efficacité des routes établies pour les membres de notre personnel.

  • Planifier les travaux de services
    Planifier et coordonner les travaux d’inspection, les appels de services ou tout autres services requis par le client. S’assurer que le matériel est disponible à la date requise. Voir à ce que le temps prévu pour l’inspection soit respecté.
  • Coordonner les sous-traitants ou l’outillage en installation
    Lorsque requis, coordonner les travaux de sous-traitant et réserver les outils spécialisés nécessaires pour l’accomplissement des services requis. (chariot élévateur, escabeau etc.)
  • Générer les bons de travail en lien avec les inspections requises
    Créer les bons de travail dès l’approbation des travaux par le client.Les bons peuvent être créés suite à l’acceptation d’une soumission, à la demande du client ou selon les contrats de services gérés par nous. S’assurer que le type de travaux demandé ne requiert pas d’estimation avant de déplacer un membre de notre équipe.
  • Mise à jour inventaire camion
    S’assurer que le document d’inventaire de camion est maintenu à jour et que l’inventaire du camion concerné respecte le matériel inscrit sur la liste.
  • Établir l’horaire de garde des techniciens
    Établir un calendrier des techniciens à contacter pour la gestion des appels de services ponctuels à l’extérieur des heures de services régulières.