Les trois commandements de la secrétaire médicale!
Theodora Navarro
26 juin 2014
Bon à savoir
2 minutes à lire
2 094
Une professionnelle du domaine raconte dans son blogue tout l'intérêt qu'elle trouve à ces échanges.
En première ligne, tu te tiendras
La secrétaire médicale, comme de nombreuses secrétaires, se trouve en première ligne. Image de la clinique ou de l'hôpital, elle est aussi le pilier sur lequel va s'appuyer le patient.
Pour la blogueuse, il est donc nécessaire d'être souriante et chaleureuse. Car les premiers soins que reçoit le patient sont peut-être ceux du coeur. La secrétaire médicale, par quelques mots, apporte le premier soutien au malade.
Une oreille attentive, tu auras
Pour être secrétaire médicale, il faut savoir écouter le patient, mais aussi sa famille. «Souvent, je collecte des informations importantes pour le dossier. L’aidant raconte un peu le parcours médical du patient.»
Savoir écouter est donc une qualité indispensable, tant humainement que professionnellement. Cela permet à la secrétaire d'obtenir des précisions supplémentaires sur la vie ou l'état d'un patient et de devenir ainsi une aide précieuse pour le médecin et un véritable maillon dans la chaîne de traitement du patient.
La pression, tu géreras
Les patients sont anxieux, souvent stressés, parfois désagréables. Les demandes surchargent le téléphone. Les familles font le pied de grue devant votre bureau. Et au milieu de tout ça, vous devez jouer le rôle de tampon entre les médecins, pas toujours pressés de donner des nouvelles, et les malades, impatients d'en avoir.
Gérer la pression, c'est une véritable compétence professionnelle. Savoir rester concentrée vous évitera de commettre des erreurs parfois lourdes de conséquence, comme un dossier incomplet ou un échange d'ordonnance. Rassurez-vous, cela s'apprend. Si vous avez la motivation et la passion nécessaires, alors vous en aurez le talent.
Articles susceptibles de vous intéresser
Emplois susceptibles de vous intéresser
En vedette
Shawinigan
Permanent à temps plein
Publié hier
En vedette
Québec
Permanent à temps plein
Publié hier
En vedette
Brossard
Permanent à temps plein
Publié il y a 3 jours
En vedette
Québec
Permanent à temps plein
Publié il y a 3 jours
Montréal
Permanent à temps partiel
Publié hier
Montréal
Permanent à temps plein
Publié hier
Montréal
Permanent à temps plein
Publié hier
Québec
Permanent à temps plein
Publié hier
Québec
Permanent à temps plein
Publié hier
Québec
Permanent à temps plein
Publié hier
Saint-Jérôme
Permanent à temps plein
Publié il y a 3 jours
Saint-Hyacinthe
Permanent à temps plein
Publié il y a 3 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 7 jours
Joliette
Permanent à temps plein
Publié il y a 8 jours
Québec
Permanent à temps plein
Publié il y a 8 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 8 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 8 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 8 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 9 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 9 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 10 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 10 jours
Longueuil
Permanent à temps plein
Publié il y a 14 jours
Mes sauvegardes
Vous devez être connecté pour ajouter un article aux favoris
Connexion ou Créez un compte
Emploi favori
Vous devez être connecté pour pouvoir ajouter un emploi aux favories
Connexion
ou Créez un compte