Réceptionniste – Téléphoniste

Groupe Voyages Québec https://www.secretaire-inc.com/wp-content/uploads/2020/02/GroupeVoyagesQuebec_logo-4-couleurs.png

Location: Québec Québec G1V 2L2 1000-2525 Boulevard Laurier CA

Groupe Voyages Québec
1000-2525 Boulevard Laurier, Québec, QC
À plein temps
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Votre tâche principale de répondre aux appels téléphoniques ainsi que d’accueillir les clients et les fournisseurs.

Plus spécifiquement, vous devrez :

  • Répondre au téléphone, acheminer les appels et prendre les messages au besoin
  • Accueillir les clients et les fournisseurs
  • Effectuer les traitements des courriels de la boite générale
  • Traiter le courrier reçu et à expédier
  • Passer les commandes de fournitures de bureau
  • Gérer le calendrier partagé des salles de réunion
  • Toutes autres tâches connexes

Qualités recherchées :

  • Ponctualité
  • Grand sens du service à la clientèle
  • Avoir une voix agréable au téléphone
  • Sens des priorités et bonne gestion du stress
  • Être polyvalent

Connaissances, expérience et qualifications :

Essentielles : DEP dans un domaine lié à la bureautique maîtrise du français et de l’anglais

Importantes : Maîtrise des logiciels de Microsoft Office, avoir de l’expérience avec un fort volume d’appels, être à l’aise dans l’utilisation d’un système téléphonique.



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