Technicien(ne) service à la formation et services aux membres

Location: 1134, Grande Allée Ouest, QC

Fédération Québécoise des Municipalité
1134, Grande Allée Ouest, QC
À plein temps
Les candidatures sont actuellement fermées.

Vous rêvez d’occuper un poste où vous serez appelé à coordonner une portion des opérations liées à l’organisation d’événements et où votre sens de l’organisation et vos aptitudes à effectuer des tâches cléricales seront exploitées au maximum? Nous avons une opportunité d’emploi pour vous.

La Fédération québécoise des municipalités (FQM) est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) à la formation et services aux membres pour combler un poste permanent.

Située au cœur de Québec, elle a pour mission de défendre l’autonomie et les pouvoirs des municipalités de même que le développement des régions. La FQM compte parmi ses membres 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté et s’appuie sur une force de 7 000 élus. Ses structures décisionnelles et consultatives, dont son conseil d’administration, ses commissions permanentes et son assemblée des MRC, lui permettent de prendre des positions visant le développement du territoire québécois.

Description sommaire du poste

Sous la supervision de la directrice du service aux membres et partenariats, le titulaire du poste a comme principale responsabilité d’assurer et de coordonner l’ensemble des opérations liées à l’organisation des formations, programmes et évènements offerts par la FQM aux différents intervenant du milieu municipal.

Principales responsabilités du poste

Tâches logistiques/événementielles :

  • Veiller au déploiement efficace des formations, programmes et évènements;
  • Effectuer toutes les opérations liées à la logistique des formations et des évènements, incluant les inscriptions, la réservation des salles, des équipements et des traiteurs et comptabiliser les factures s’y rattachant;
  • Garantir la conformité des commandes auprès des fournisseurs (réservations de salles, équipements audiovisuels, traiteurs, etc.);
  • Collaborer à la logistique entourant les formations de cyber apprentissage et les conférences Web;
  • Compiler et conserver dans un registre les unités de formation par client et voir à l’émission des diplômes et certificats liés aux formations;
  • Coordonner la logistique des formateurs (les réservations et confirmations des cours, l’hébergement, les repas et la vérification de la facturation);

Tâches cléricales :

  • Maintenir à jour les calendriers des formations, programmes et évènements ainsi que les informations sur le site Web;
  • Préparer et acheminer, aux participants et aux formateurs, la documentation et le matériel pédagogique pour les formations et évènements;
  • Fournir un soutien régulier aux formateurs pour assurer l’uniformité, la qualité et l’efficacité des formations;
  • Collaborer à la préparation et au suivi des budgets, des statistiques, des rapports et bilans;
  • Effectuer et mesurer l’atteinte des objectifs en documentant des rapports d’activités et en participant à l’élaboration des indicateurs d’efficacité de son service;
  • Assurer un service à la clientèle téléphonique et en personne;
  • Rédiger, corriger, mettre en page et coordonner divers documents et communications;
  • Imprimer, photocopier, numériser et télécopier divers documents et communications;
  • Saisir et extraire les informations dans les bases de données;
  • Classer, classifier et conserver divers documents et communications;
  • Réaliser toutes autres tâches qui lui sont confiées.

Scolarité et expérience requises

  • Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, bureautique ou tout autre domaine jugé pertinent;
  • Détenir un minimum de trois (3) à cinq (5) ans d’expérience pertinente. L’expérience doit avoir été acquise dans des milieux de travail d’envergure similaire;
  • Posséder une excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral et à l’écrit;
  • Excellente maîtrise des principaux outils et logiciels informatiques de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, Internet, etc. ou dans un environnement MAC) et facilité d’adaptation aux nouvelles technologies (Eudonet et Shopify);
  • Connaissance de base en comptabilité (sera considéré comme un atout);
  • Aux fins de dotation, toute combinaison de formation universitaire et expérience professionnelle, ou toute autre expérience jugée pertinente, sera considérée.

Qualités requises

  • Être dynamique, proactif et orienté vers le service client;
  • Excellent sens de l’organisation et des priorités;
  • Très bonne capacité d’analyse et de synthèse;
  • Être orienté vers les résultats et le maintien de la qualité des services;
  • Intérêt marqué pour l’organisation d’évènements et de formation;
  • Avoir le souci du détail, faire preuve de minutie et de rigueur;
  • Capacité à gérer différentes tâches simultanément et aisance à travailler sous pression.

Conditions de travail

Nous offrons des conditions de travail compétitives et de multiples avantages sociaux :

  • Salaire concurrentiel conformément à la convention collective en vigueur qui peut varier entre 35 097 $ à 49 954 $;
  • Vacances accordées conformément à la convention collective en vigueur;
  • Protection complète en ce qui a trait à l’assurance collective;
  • Régime de retraite;
  • Congés personnels;
  • Horaire flexible.

Nous offrons à nos employés un milieu de travail convivial et stimulant :

  • Équipe de travail dynamique;
  • Gestionnaires ouverts et accessibles.

Vous possédez les compétences requises et les tâches décrites plus haut correspondent à vos talents et champs d’intérêt. Veuillez nous transmettre au plus tard le 07 septembre 2018, 16h30, votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre de motivation en cliquant sur postuler.

Bien que toutes les candidatures soient analysées avec attention, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues. Nous vous remercions de l’intérêt manifesté pour le poste.



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