Réceptionniste

Supérieur immédiat :   Responsable de la réception

Nature du travail

Sous l’autorité du responsable de la réception, reçoit et achemine les appels téléphoniques, accueille les résidents et les visiteurs, fournit des renseignements généraux, surveille les écrans, répond aux employés selon les informations à sa disposition, transmet les informations reçues aux services concernés, accomplie diverses tâches cléricales et toutes autres tâches connexes.

Tâches principales

• Surveille étroitement les entrées et les sorties des résidents et des visiteurs afin d’assurer la sécurité des personnes et des lieux.
• Accueille et répond aux demandes des résidents, des familles et des visiteurs à la réception ou par téléphone.
• Reçoit et distribue le courrier.
• Accomplit diverses tâches administratives dans les registres à l’ordinateur, photocopie ou autres.
• Fournit un support au service des affectations en procédant aux remplacements lorsque requis.
• S’occupe de la caisse enregistreuse.
• Fournit une assistance en situation de crise et en situation d’urgence.
• Accompagne les nouveaux employés.
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• Diplôme d’études professionnelles dans un domaine connexe (atout)
• Une année d’expérience dans des tâches similaires (atout)
• Bonnes habiletés avec les appareils électroniques et les logiciels informatiques
• Logiciel: Bonne connaissance de Word et Excel
• Très bonne connaissance et maîtrise du français parlé et écrit
• Connaissance pratique de l’anglais parlé et écrit
• Habileté à communiquer et à travailler en équipe
• Respectueux et qui apprécie les personnes du bel âge.