Adjoint(e)-réceptionniste (Assistant(e)/secrétaire clinique auditive (audioprothésistes))

Milot & Tremblay audioprothésistes https://www.secretaire-inc.com/wp-content/uploads/2019/05/9e988fff43e8c89346a919fc82c26c9b_Milot & Tremblay audioprothésistes .jpeg

Location: Quebec Montreal H1B CA

Milot & Tremblay audioprothésistes
Pointe-aux-Trembles
À plein temps

Vous aspirez à découvrir une nouvelle carrière ? Nous vous offrons une formation personnalisée directement en emploi !

Découvrez un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à dimension humaine.

Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de l’équipe Milot & Tremblay audioprothésistes. Avec ou sans expérience directe dans notre domaine, nous sommes avant tout à la recherche d’une nouvelle collègue /un nouveau collègue aspirant à soutenir notre cliente et à incarner un service humain d’exception.

Ce rôle aux multiples tâches et responsabilités vous permettra de mettre à profit vos compétences au sein de notre clinique de santé auditive de Pointe-aux-Trembles. Joignez une équipe stimulée par la rigueur et la distinction du service offert à ses patients. Donnez un nouveau sens à votre carrière ; de nouvelles possibilités s’offrent à vous.

Pourquoi choisir de joindre l’équipe de Milot & Tremblay audioprothésistes ?

De multiples avantages qui font toute la différence.

  • Bénéficiez d’une variété de responsabilités au sein d’un rôle stimulant.
  • Joignez une équipe compétente, dynamique et professionnelle.
  • Un bel environnement de travail où règne un esprit de collaboration et d’entraide.
  • Une rémunération globale concurrentielle : salaire horaire, avantages sociaux, contribution de l’employeur au RVER, congés pendant la période des Fêtes et plus encore !
  • Profitez d’un horaire de travail de jour en semaine, 4 ou 5 jours selon votre préférence, facilitant ainsi la conciliation travail-vie personnelle.
  • Des mesures sanitaires et de protection mises en place. La santé et la sécurité de notre équipe, de nos patients et de la communauté nous tiennent particulièrement à cœur.
  • Une occasion de mettre à profit vos habiletés, vos compétences et tout votre potentiel.

Un rôle aux multiples responsabilités.         

Rôle essentiel au bon fonctionnement de la clinique, vous agissez à titre de premier contact professionnel et accueillant auprès de notre clientèle. En étroite collaboration avec l’ensemble des professionnels de notre équipe, vous réaliserez des tâches et responsabilités administratives variées.

Principales responsabilités :

  • Concrétiser la signature de l’accueil de l’organisation (approche distinctive, chaleureuse, personnalisée, attentive, etc.) ;
  • Renseigner et diriger les patients vers le professionnel désigné ;
  • Recevoir et traiter les appels téléphoniques. Assurer la réponse aux messages et aux courriels ;
  • Accompagner les patients dans le processus de prise de rendez-vous, répondre à leurs questions et les référer aux professionnels de la santé auditive. Effectuer les suivis et rappels requis ;
  • Veiller à la préparation et le suivi des dossiers des patients. Procéder à l’enregistrement des visites ;
  • Assurer le suivi auprès de la clientèle pour la commande et la réception des prothèses auditives ;
  • Coordonner, affranchir, trier et poster la correspondance et les colis ;
  • Réviser, rédiger et mettre en page des documents ;
  • Effectuer des photocopies, la numérisation et l’archivage des dossiers ;
  • Et plus encore !

Profil recherché. 

Vos qualifications    

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou attestation d’études collégiales (AEC) en administration/bureau ou tout autre diplôme pertinent ;
  • Une expérience en secrétariat dentaire, médical ou paramédical est un atout mais non essentielle ;
  • Vous avez une très bonne maîtrise de la Suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et une excellente maîtrise des outils technologiques ;
  • Vous avez une très bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite) et une connaissance usuelle de la langue anglaise.

Vos compétences et aptitudes  

  • Sens client aiguisé (service à la clientèle distinctif) ;
  • Facilité à entrer en relation et interagir avec la clientèle. Patience, ouverture et empathie ;
  • Professionnalisme, haut sens des responsabilités, ponctualité et assiduité ;
  • Sens de l’organisation grandement développé et une bonne gestion des priorités ;
  • Initiative et polyvalence ;
  • Excellentes relations interpersonnelles, entregent et capacité à travailler en équipe ;
  • Rigueur, minutie et attention aux détails ;
  • Capacité d’accomplir les tâches et responsabilités avec rapidité et précision ;
  • Débrouillardise et un intérêt marqué pour l’amélioration des méthodes de travail ;
  • Capacité d’adaptation et à l’aise dans un environnement de travail dynamique ;
  • Grande discrétion et respect de la confidentialité.

Un milieu qui vous ressemble.

Une équipe tissée serrée. Parce que l’équipe fait toute la différence.

Depuis 1996, notre équipe de professionnels dévouée offre des services d’exception aux personnes ayant une perte auditive. En collaboration avec différents intervenants en santé auditive, nous offrons des solutions adaptées aux besoins de notre clientèle. Notre approche se distingue par un accueil chaleureux, courtois, attentif et professionnel.

Tous les membres de l’équipe s’unissent par des valeurs communes guidant chacune de nos actions et décisions : une expérience client inégalée, la collaboration, l’innovation et une volonté partagée de nous améliorer continuellement.

Curieux d’en apprendre davantage ? Visitez notre site!

Vous êtes convaincu(e) que ce rôle est fait pour vous ? 

Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature via le formulaire de Secrétaire-inc.

MB Ressources humaines est heureuse d’accompagner Milot & Tremblay audioprothésistes dans le cadre de ce processus de recrutement.

* Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. *

 

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