Rahaman Farenaaz

Rahaman Farenaaz

Location:

N'importe où

Très belle opportunité de travailler au siège social du Groupe Forget.

Le Groupe Forget constitue le plus vaste réseau du Québec de cliniques médicales regroupant tous les spécialistes de la santé auditive sous un même toit. Nos audioprothésistes, audiologistes et médecins ORL sont présents dans plus de 90 cliniques établies partout à travers la province.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent(e) administratif service patients téléphonique afin de faire partie de l’équipe à notre siège social situé à 9293 Rue Thimens, H8Y 0A1, QC.

Responsabilités au poste de l’Agent(e) administratif service patients téléphonique:

  • Relancer les appels téléphoniques des patients ayant démontrés de l’intérêt pour nos services lors d’activités de dépistages ou avoir fait une demande d’information (aucun cold call).
  • Appeler les patients pour céduler leur rendez-vous de suivi ou de renouvellement d’aides auditives.
  • Jouer un rôle clé dans l’établissement d’un lien de confiance avec les patients.
  • Répondre aux questions des patients.
  • Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
  • Participer à l’amélioration continue des processus du développement des affaires
  • Toutes autres taches connexes

Formation et expérience au poste de l’Agent(e) administratif service patients téléphonique:

  • Expérience en service à la clientèle, ou en centre d’appel nécessaire
  • Diplôme d’études secondaires, au minimum
  • Bonnes aptitudes de communication, patience et empathie
  • Excellent sens de l’organisation
  • Facilité à gérer les objectifs
  • Grande autonomie ainsi que à travailler en équipe
  • Bonne maîtrise de la suite Office
  • Candidats doivent être parfaitement bilingues (anglais et français)
  • Préférablement possède un véhicule

Les conditions d’emploi:

  • Type d’emploi : Temps Plein, Permanent
  • Salaire : 20$ à 24$ par heure
  • Horaire : quart de jour du lundi au vendredi (35 à 40h)
  • Location : À notre siège social situé à 9293 Rue Thimens, H8Y 0A1 Pierrefonds/Saint-Laurent
  • Conditions de rémunération avantageuses et compétitives
  • Régime d’assurances collectives
  • Formation continue

Intéressé par un emploi de Agent(e) administratif service patients téléphonique à Saint-Laurent/Pierrefonds, QC?

Merci d’adresser votre candidature sur notre site carrière pour pouvoir analyser votre intérêt en priorité.

Pour toute information supplémentaire sur nos opportunités dans le domaine du service à la clientèle, voici nos coordonnées :

Recruteur : Peter

Téléphone : 514-353-0001 ext : 10257

Vous pouvez faire parvenir votre candidature via le formulaire de Secrétaire-inc ou à cette adresse courriel : rh@legroupeforget.com

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