Adjoint(e) au service à la clientèle

Location: 9320 Boulevard Saint-Laurent, 400, Montréal

STIVELL DIFFUSION INC
9320 Boulevard Saint-Laurent, 400, Montréal
À plein temps

Vous avez de l’expérience en centre d’appels mais vous souhaitez intégrer une équipe à échelle humaine, venez appliquer chez nous!

Nous sommes une entreprise d’importation et de distribution de lingerie fine et maillots de bain pour femmes et sommes établis  depuis plus de 30 ans! Nous distribuons au Canada et maintenant aussi aux États-Unis. Nous sommes en période de croissance et cherchons des collaborateurs passionnés qui viendront nous aider à devenir le joueur incontournable de notre industrie!

Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) pour le poste d’adjoint(e) au service à la clientèle. Les qualités et compétences que nous recherchons sont les suivantes:

  • BILINGUE (anglais-français) – 70% de notre clientèle est anglophone
  • Comprendre l’importance du SERVICE CLIENT
  • Autonome
  • Très organisée
  • Avoir une attitude positive
  • Débrouillard(e)
  • Capable de travailler sous pression
  • Très bonne maîtrise du Pack Office
  • Expérience en tant que vendeuse ou ayant fait du télé-marketing est un atout.
  • DEP minimum.

La maîtrise de l’anglais est primordiale, le/la candidate doit être parfaitement à l’aise à soutenir une conversation professionnelle au téléphone en anglais.

Les tâches du poste:

  • Répondre au téléphone avec courtoisie et bonne humeur
  • Prendre des commandes clients au téléphone
  • Renseigner les clients sur la disponibilité des produits, sur leurs commandes
  • Enregistrer les commandes des clients dans le système informatique (SAGE 300)
  • Appeler les clients avant l’envoi des commandes, au besoin.
  • Trier, classer et scanner des documents
  • Toutes tâches jugées nécessaires.

 

Nous priorisons une bonne ambiance de travail, agréable et conviviale. Le  thé et le café sont offerts! Vous entrerez dans le programme d’achat de marchandise VIP pour employés. Lors des ventes privées vous pourrez être payées en bonus ou en marchandise et vos amis et votre famille pourront être invités à nos ventes VIP.

Et surtout nous PAIERONS votre TRANSPORT EN COMMUN, après 3 mois!

Type d’emploi: TEMPS PLEIN – payé 37.5h/sem –

Horaire: 9h-17h du lundi au vendredi

Salaire : À PARTIR DE 16$/HEURE – NÉGOCIABLE

Fermeture des bureaux entre Noël et le jour de l’an.

Au plaisir de lire votre candidature,

Étiqueté sous : adjointe administrative, service à la clientèle, excel

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.

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