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Adjoint.e administratif.ve aux opérations et ventes – Montréal – Hybride

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Location: Quebec Montreal CA

UMAN Recrutement
Montréal

Tu as de l’expérience en administratif, en service client et sur des CRM ? Tu souhaites travailler dans le  milieu stimulant des opérations et ventes pour une entreprise où le bien-être des employés est au cœur  de la réussite de l’entreprise ? Alors viens les rejoindre ! 

Notre client, situé à Montréal, leader canadien depuis plus de 25 ans, spécialiste en logiciel de points de  vente et en innovations intégrées est à la recherche de son(sa) nouveau(elle) adjoint(e) pour rejoindre  leur équipe du service clients et ventes internes. 

Ce que l’entreprise t’offre au poste d’adjoint(e) : 

  • Poste permanent du lundi au vendredi, 40 h (08h à 17h); 
  • Formule de travail hybride (50% en télétravail); 
  • Salaire concurrentiel; 
  • Possibilité de faire de la bonification par les ventes croisées (pas d’objectif et pas de pression); REER à 3%; 
  • Assurance collective payé à 80% (médicament, maladie, dentaire, longue durée, personne à charge…); 3 jours maladie; 
  • 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience; 
  • Comité social pour organiser des événements; 
  • Formation continue et accompagnement; 
  • Progression et plan de carrière.  

Tes futures responsabilités en tant qu’adjoint(e) : 

  • Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes web entrants de la clientèle existante et  transférer l’appel au bon département; 
  • Effectuer la prise de commandes des clients; 
  • Assurer le suivi des propositions sur les produits et services et entrer les devis dans le CRM (Sales Force); 
  • Supporter et faire le suivi des dossiers clients avec la direction, les représentants et directeurs de  comptes; 
  • Fournir de l’information générale sur les différents produits offerts aux clients; 
  • Émettre des recommandations et suggérer les produits répondant le mieux aux besoins des clients;
  • Assister les responsables des différents services dans des tâches quotidiennes ou ponctuelles; 
  • Identifier et effectuer le démarrage de nouveaux groupes ciblés de clientèle potentielle en collaboration  avec les responsables en développement des affaires; 
  • Assister à l’élaboration de stratégies marketing et de visibilité (web, publicité, etc.) et suivre les leads  générés par nos outils marketing; 
  • Exécuter l’ensemble des tâches administratives en lien avec le processus de vente de la planification des  devis jusqu’à la signature, incluant les documents administratifs requis; 
  • Répondre aux demandes entrantes et partager avec l’équipe de ventes : 
  • Contacter les clients pour faire un suivi du devis transmis et l’informer des délais et obligations qui s’y  rattachent; 
  • Rédiger les offres de service et effectuer les suivis adéquats. 

Profil recherché de l’adjoint(e) : 

  • AEC en vente ou en représentation (atout); 
  • Une expérience minimale de trois (3) ans dans un poste similaire; 
  • Expérience dans le commerce de détail (atout); 
  • Connaissance intermédiaire dans un logiciel CRM; 
  • Connaissance de Sales force (atout); 
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.) 
  • Bilinguisme requis à l’oral et à l’écrit (français et anglais); 
  • Comprendre les besoins du client et être capable de les combler avec nos produits et services; Excellente rigueur dans son travail et un souci de la qualité; 
  • Motivation personnelle, excellent sens de la proactivité et de l’autonomie; 
  • Habileté à s’adapter aux changements et être flexible; 
  • Excellent esprit d’équipe. 

Un peu plus sur eux :  

Cette entreprise est une entreprise canadienne, qui depuis plus de 25 ans met son expertise et son  savoir-faire au service des commerçants de tous genres et de toutes tailles. Principalement ceux qui  œuvrent dans les secteurs de la pharmacie, de l’essence, de l’alimentation et du commerce de détail.

Leur logiciel de points de vente s’adapte à la réalité des caisses libre-service, du E-commerce et des étiquettes électroniques de leurs clients afin d’assurer leur croissance et leurs résultats. 

Tu es engagé, persévérant et tu aimes t’amuser en travaillant? Ton emploi de rêve se trouve  possiblement à un seul clic ! 

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous  remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme et nous vous invitons à postuler directement en  ligne. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus. 

Au plaisir de vous rencontrer !

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