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Téléphoniste-réceptionniste bilingue

La Capitale assurances générales
Centre universitaire de santé McGill - CUSM
Temporaire
Les candidatures sont actuellement fermées.

L’essentiel, c’est toi.

Viens travailler à La Capitale où les avantages sociaux et les salaires sont très compétitifs. On t’offre en plus une ambiance de travail harmonieuse et des équipes stimulantes.

Tu relèveras les défis professionnels suivants :

  • Accueillir et diriger les visiteurs vers la personne ou le service approprié.
  • Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, prendre en note les messages laissés dans la boîte vocale et les transmettre aux personnes appropriées.
  • Fournir des renseignements d’ordre général en personne ou par téléphone.
  • Contacter, en fonction des plans de travail établis, les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage.
  • Noter les rendez-vous conclus avec la clientèle et les transférer aux agents de la succursale.
  • Faire le suivi de certains kiosques ou publipostage afin d’obtenir les dates d’échéances des contrats d’assurance automobiles et biens personnels.
  • Faire part au gestionnaire concerné de tout problème d’acheminement d’appels ou de téléphonie.
  • À l’occasion, effectuer différents travaux de secrétariat tels que la transcription de lettres, de rapports, de documents ainsi que de la mise sous enveloppe.
  • Procéder à la numérisation et à l’indexation des documents en s’assurant de la qualité de l’image et voir au classement des documents originaux.
  • Effectuer toute autre tâche à la demande de son supérieur.

Profil recherché :

  • Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou l’équivalent.
  • Connaissance des logiciels Word et Excel.
  • Bilinguisme essentiel.

Étiqueté sous : réceptionniste, bilingue



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