Secrétaire-assistant(e) pour Cliniques Auditives (Saint-Lambert/Chambly)

Cliniques Auditives Turcotte Habel, Audioprothésistes https://www.secretaire-inc.com/wp-content/uploads/2017/03/LOGO_TH_ClinicAudi_bleu2pms.jpg

Location: Quebec Chambly CA

Cliniques Auditives Turcotte Habel, Audioprothésistes
Chambly, QC
À plein temps

Vous êtes une personne accueillante, attentive et engagée dans la relation d’aide.  Vous avez une bonne capacité d’écoute et d’analyse pour aider et soutenir la clientèle malentendante et les audioprothésistes dans leurs fonctions. Vous avez une bonne dextérité et vous êtes pro-active dans la résolution de problèmes et dans l’organisation du travail.

Joignez-vous à notre équipe engagée, créateurs de lien qui vibrent à aider!

37.5h/semaine du lundi au vendredi 8h30-17h en journée partagée entre nos deux cliniques:

Saint-Lambert : 211, Woodstock et Chambly : 1101, boul. Brassard, bur 218

Principales fonctions:

  • Accueil, informe, dirige et prend en charge la clientèle malentendante dans le processus de référence en vue de l’appareillage auditif et du suivi de son dossier (prise de rendez-vous, rappels et suivis téléphoniques)
  • Gestion des horaires de plusieurs professionnels de l’audition (audioprothésistes-audiologiste)
  • Gestion des commandes de prothèses auditives (envois-réception-vérification-suivis)
  • Gestion des dossiers clients (entrées données, facturation, gestion des rappels, suivis dossiers)
  • Organisation du laboratoire (stocks, inventaire, approvisionnement en fournitures de laboratoire, piles, produits et accessoires pour prothèses auditives)
  • Assistance aux professionnels et à la clientèle (dépannage, entretien des prothèses auditives, éducation à la clientèle quant à l’usage et entretien de leurs aides auditives, désinfection des outils et surfaces de travail, calibration d’équipement)
  • Toutes autres tâches connexes ou demandées

Qualifications et exigences:

  • Excellentes aptitudes à s’exprimer en français et en anglais et à entrer en relation avec la clientèle malentendante d’une façon accueillante et professionnelle
  • Bonne gestion des priorités avec sens de l’organisation, pro-active dans la résolution de problème, précision d’exécution, bonne dextérité fine.
  • Plus de 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle, dans la gestion de commandes, la gestion de dossiers et d’horaires
  • Excellente maîtrise de l’informatique : Windows 10, Word, Excel, Gmail (atout : logiciel AudioClic ou OP pro et Noah)
  • Avoir une bonne audition

Envoyez votre CV à: Hélène Turcotte, audioprothésiste via le formulaire de Secrétaire-inc.

Seules les candidatures retenues seront contactées

Étiqueté sous : secrétaire-assistant(e)

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