Agent(e) relations clientèle – Kinatex Brossard et Kinatex St-Hubert

Nos cliniques Kinatex Sports Physio Saint-Hubert et Kinatex Sports Physio Brossard DIX30 sont présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter leurs équipes.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant Medexa.

Responsabilités

• Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
• Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
• Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
• Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc.
• Encaissement des paiements et balancement de la caisse
• Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Exigences

Notre candidat(e) idéal(e) possède un DEP en secrétariat médical ou l’équivalent (atout), de l’expérience en secrétariat, une connaissance du milieu de la santé (atout), accorde de l’importance à la confidentialité, maîtrise la Suite Microsoft, connait Medexa et est bilingue.

Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix ? Tu es diplomate et possède un talent de communication ? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public ?

N’attends plus, ce poste est pour toi !

Ton horaire:

• Temps partiel:  18 à 27 heures par semaine
• Disponibilités: soirs et fin de semaine
• Date d’entrée en fonction : dès que possible

La formation devrait commencer le 9 août.