Agent(e) à l’accueil et à l’administration

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Location: Quebec Laval CA

Perspective carrière
Laval
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Agent(e) à l’accueil et à l’administration

Sous la supervision de la directrice générale, votre poste consiste à accueillir les personnes, répondre à leurs questions et les diriger aux bonnes ressources, en plus d’effectuer certaines tâches administratives en soutien du service.

Principales responsabilités

  • Répondre aux demandes sur nos services en personne, par téléphone, par courriel ou via notre site internet et valider l’admissibilité aux différentes ententes de services et/ou les référer aux bonnes ressources
  • Accueillir les participants
  • Prendre les rendez-vous
  • Saisir des données et effectuer le suivi des présences à certaines activités
  • Assurer les tâches administratives liées aux dossier-clients
  • Éditer, mettre en pages, corriger et réviser divers documents
  • Rédiger les comptes rendus des réunions à l’interne
  • Effectuer toutes autres tâches requises par ses fonctions

Compétences personnelles

  • Passion du client et ouverture à la diversité ethnoculturelle
  • Patience, discrétion, courtoisie, voix chaleureuse et ton bienveillant
  • Souci du détail
  • Autonomie et dynamisme
  • Tolérance au stress et capacité à se concentrer dans un environnement où les interruptions sont fréquentes
  • Facilité d’adaptation
  • Sens aigu de l’organisation et des priorités
  • Esprit de collaboration

Exigences

Excellente connaissance du français ET de l’anglais – à l’oral et à l’écrit, la connaissance d’une 3e langue est un atout certain

Maîtrise de la Suite MS Office, d’Adobe Acrobat Pro et d’une base de données

Habiletés à utiliser efficacement une console téléphonique

Diplôme d’études professionnel (DEP) en secrétariat, administration ou dans une discipline connexe

Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire

Perspective Carrière vous offre un environnement de travail stimulant, un horaire de 32 heures/semaine et des conditions favorisant l’équilibre travail – vie personnelle.

Si ce défi vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature via Espresso-jobs ou par la poste au 1772, boul. Le Corbusier à Laval, Québec, H7S 2K1

Depuis 1989, PERSPECTIVE CARRIÈRE a développé une expertise incomparable en matière de transition de carrière et de recherche d’emploi ainsi qu’une connaissance approfondie de la diversité culturelle, des enjeux du marché du travail et des exigences des employeurs.

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