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Adjoint(e) au service à la clientèle

STIVELL DIFFUSION INC
Montreal
À plein temps
  • J 04,
  • Prend fin le : 9 Avr. 2017

    Bonjour,

    Nous sommes une entreprise d’importation et de distribution de lingerie et maillots de bain haut de gamme, pour femmes. Notre société est établie depuis plus de 30 ans. Nous distribuons au Canada et aux États-Unis et sommes en croissance.

    Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) pour le poste d’adjoint(e) au service à la clientèle.

    Les qualités et compétences que nous recherchons sont les suivantes:

    • BILINGUE ( anglais-français) – 70% de notre clientèle est anglophone
    • Comprendre l’importance du SERVICE CLIENT
    • Autonome
    • Très organisée
    • Avoir une attitude positive
    • Débrouillard(e)
    • Capable de travailler sous pression
    • Très bonne maîtrise du Pack Office – Excell, Outlook, Publisher
    • Bonne maîtrise des réseaux sociaux (FB, Instagram)
    • Expérience de bureau souhaitable.
    • Expérience en tant que VENDEUSE en boutique est un ATOUT certain.
    • DEP minimum.

    La maîtrise de l’anglais est primordiale, le/la candidat(e) doit être parfaitement à l’aise à soutenir une conversation professionnelle au téléphone en anglais.

    Les tâches du poste :

    • Répondre au téléphone avec courtoisie et bonne humeur
    • Prendre des commandes clients au téléphone
    • Renseigner les clients sur la disponibilité des produits, sur leurs commandes
    • Enregistrer les commandes des clients
    • Trier, classer et scanner des documents
    • Faire le suivi des tournées des représentants
    • Créer des codes produits dans le système informatique
    • Suivre le calendrier des réseaux sociaux, poster, et accroître notre présence sur FB et Instagram
    • Aide ponctuelle à la préparation des commandes
    • Toutes tâches jugées nécessaires.

    Nous priorisons une bonne ambiance de travail, agréable et conviviale.

    Type d’emploi:  TEMPS PLEIN – payé 37.5h/sem –

    Horaire: 9h – 17h du lundi au vendredi

    Salaire : à négocier

    Fermeture des bureaux entre Noël et le jour de l’an.

    Transports PUBLICS payés après 3 mois.

    Au plaisir de lire votre candidature,

    L’équipe Stivell

    ps: seules les candidatures retenues seront contactées

    Étiqueté sous : service à la clientèle, téléphone, commandes, clients, Adjoint(e) au service à la clientèle, renseigner, préparer commandes

    Attention! Avant de pouvoir postuler, vous devez vous créer un compte.



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