Adjoint(e)-réceptionniste/Secrétaire clinique auditive (audioprothésistes)

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Location: Quebec Montreal CA

Mitchell & Bonhomme Audioprothésistes
Montréal, QC
À plein temps

Agissez à titre de premier contact auprès de notre clientèle.

Donnez un sens à votre carrière, tous les jours.

Occupez un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à dimension humaine. Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle.

Mitchell & Bonhomme Audioprothésistes est la recherche d’un nouveau collaborateur/nouvelle collaboratrice pour joindre son équipe à titre d’adjointe -réceptionniste / adjoint-réceptionniste. En proximité avec notre clientèle, vous aurez l’occasion de supporter notre clinique de santé auditive située à Montréal (quartier Villeray).

Mitchell & Bonhomme Audioprothésistes, de multiples avantages qui font toute la différence.

  • Collaborer au sein d’une clinique renommée auprès de sa clientèle, ses fournisseurs et ses divers partenaires.
  • Intégrez une équipe de travail où la collaboration et le plaisir au travail prennent tout leur sens.
  • Joignez une équipe compétente, dynamique, chaleureuse et professionnelle.
  • Une occasion de mettre à profit vos habiletés, vos compétences et tout votre potentiel.
  • Et bien plus encore ! Il suffit de rencontrer notre équipe pour le constater !

Un rôle aux multiples responsabilités.               

Rôle essentiel au bon fonctionnement de la clinique, vous agissez à titre de premier contact professionnel et accueillant auprès de notre clientèle. En étroite collaboration avec l’ensemble des professionnels de notre équipe, vous réaliserez des tâches et responsabilités administratives variées.

Principales responsabilités :

  • Offrir une expérience de première qualité à tous les patients ;
  • Accueillir, renseigner et diriger les patients vers le professionnel désigné ;
  • Recevoir et traiter les appels téléphoniques. Assurer la réponse aux messages et aux courriels ;
  • Accompagner les patients dans le processus de prise de rendez-vous, répondre à leurs questions et les référer aux professionnels de la santé auditive. Effectuer les suivis et rappels requis ;
  • Veiller à la préparation et le suivi des dossiers des patients. Procéder à l’enregistrement des visites ;
  • Assurer le suivi auprès de la clientèle pour la commande et la réception des prothèses auditives ;
  • Effectuer la facturation et le traitement des paiements ;
  • Tenir l’inventaire des fournitures et assurer les commandes des produits ;
  • Coordonner, affranchir, trier et poster la correspondance et les colis ;
  • Réviser, rédiger et mettre en page des documents ;
  • Effectuer des photocopies, la numérisation et l’archivage des dossiers ;
  • Toutes autres tâches essentielles au bon déroulement des activités de la clinique.

Le profil recherché    

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou attestation d’études collégiales (AEC) en administration/bureau ou tout autre diplôme pertinent ;
  • Vous avez minimalement de deux à cinq (2 à 5) années d’expérience dans un rôle similaire. Une expérience en secrétariat dentaire, médical ou paramédical est un atout ;
  • Vous avez une très bonne maîtrise de la Suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et une excellente maîtrise des outils technologiques et de bureautique ;
  • Vous avez une très bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite) et une bonne connaissance de la langue anglaise.

Vos compétences distinctives           

  • Sens aiguisé du service client ;
  • Facilité à entrer en relation et interagir avec la clientèle ;
  • Professionnalisme, haut sens des responsabilités, ponctualité et assiduité ;
  • Patience, ouverture et empathie ;
  • Sens de l’organisation grandement développé et une bonne gestion des priorités ;
  • Autonomie, initiative et polyvalence ;
  • Excellentes relations interpersonnelles, entregent et capacité à travailler en équipe ;
  • Rigueur, minutie et attention aux détails ;
  • Capacité d’accomplir les tâches et responsabilités avec rapidité et précision ;
  • Capacité d’adaptation et à l’aise dans un environnement de travail dynamique ;
  • Grande discrétion et respect de la confidentialité.

Vous vous reconnaissez ? Ce défi vous intéresse ?

Transmettez-nous votre candidature sans délai !

Pour postuler, nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae via le formulaire de Secrétaire-inc. Toutes les candidatures seront traitées confidentiellement.

MB Ressources humaines est heureuse d’accompagner l’équipe de Mitchell & Bonhomme Audioprothésistes pour ce processus de recrutement.

* Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. *

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.

Attention! Avant de pouvoir postuler, vous devez vous créer un compte.

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