Agent(e) de soutien administratif, classe I (accueil – bilingue)

Location: Montréal, QC

Cégep Marie-Victorin
Montréal, QC
À plein temps
Les candidatures sont actuellement fermées.

Type d’emploi : Projet spécifique (4 jours/semaine), en vertu de la clause 5-1.14 et Remplacement (1 jour/semaine), en vertu de la clause 5-1.13

Supérieur hiérarchique : Jean-François Bellemare, directeur
Supérieur immédiat : Fréda Thélusma, coordonnatrice
Direction : Direction de la formation continue et des services aux entreprises
Unité administrative : Centre d’éducation interculturelle et internationale (CÉII)
Description de l’emploi :

Nature du travail :

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.

De façon plus spécifique, la personne  :

  • Suivis administratifs et services aux étudiants :assure le service à la clientèle auprès des étudiants du CÉII;
  • accueille, oriente et informe, les étudiants, enseignants, partenaires, à partir du comptoir d’accueil du CÉII;
  • reçoit et achemine les appels téléphoniques et fournit des renseignements d’ordre général et relatif au CÉII;
  • exécute des tâches administratives diverses (numérisation, entrée de données liées à l’admission et aux inscriptions, paiements, photocopies, vente de livres, stationnements, casiers, réservations de locaux, etc.);
  • procède à l’entrée de données (notes, évaluations) et en vérifie l’exactitude selon des méthodes et des procédures établies;
  • exécute des travaux administratifs :  entrées et validation de données, production de documents et matériel, etc.
  • En lien avec la francisation (Emploi-Québec, MIDI (1)) : assure l’accueil, reçoit et achemine les appels téléphoniques et fournit des renseignements d’ordre général et relatifs à son secteur d’activités (Emploi-Québec, MIDI);
  • assure le suivi du dossier Français langue seconde : procède à l’entrée des données et en vérifie l’exactitude selon des méthodes et des procédures établies et relativement complexes en vue, notamment de la création de groupe-cours et du suivi des ententes.

Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

__________

(1) Ministère Immigration, Diversité et Inclusion

Qualifications requises :

Scolarité et expérience

Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente et avoir une (1) année d’expérience pertinente.

Exigences particulières :

  • Excellent sens du service à la clientèle orienté vers la qualité des services offerts;
  • Très bonne connaissance de la langue anglaise (parlée et écrite);
  • Très bonne habileté à travailler en équipe;
  • Très bonne ouverture à travailler avec une clientèle multiculturelle et faire preuve d’une empathie interculturelle;
  • Très bonnes aptitudes pour l’analyse et avoir le souci du détail;
  • Autonomie, initiative, sens de la débrouillardise;
  • Bonne capacité d’adaptation;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
  • Savoir faire preuve d’un bon jugement et d’une capacité à gérer les priorités;
  • Très bonne connaissance de la langue française (parlée et écrite) (réussir test de français niveau II);
  • Très bonne connaissance des logiciels Word, Excel.

Connaissances sujettes à évaluation par le biais de tests et entrevue :

  • Test d’habiletés
  • Test de français (niveau II)
  • Test de rédaction
  • Test de Word
  • Test d’Excel

Salaire minimum : 20.76$
Salaire maximum : 23.22$
Horaire de travail : Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h

Lieu de travail : Pavillon NAMUR – 4975, rue Paré, à Montréal
Durée prévue de l’emploi : Vers le 8 juillet 2019 au 30 juin 2020, avec possibilité de prolongation ou jusqu’au retour de la titulaire ou après un préavis de la Direction des ressources humaines.
Nom de la personne à remplacer : Manon Ratté (1 jour/semaine)
CONCOURS : 18-19_SAD-32

En vertu des clauses 5-1.13 et 5-1.14 de la convention collective, faire parvenir votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae, de préférence dans un seul document), au plus tard le 24 juin 2019.

Pour candidater, cliquez sur Postuler.

Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue de sélection seront contactées.

Le Cégep Marie-Victorin applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à s’identifier et à présenter leur candidature. Nos outils de sélection pourraient être adaptés selon les besoins des personnes handicapées.
(L’usage du genre masculin inclut le genre féminin; il n’est utilisé que pour alléger le texte)



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