02 mars 2021
Orthographe : appeller ou appeler? Rapelle ou rappelle? Lire l'articleSecrétaire
GIT Services-conseils en emploi est un organisme aux valeurs humaines, établi depuis plus de 30 ans dans la région de Québec. Au quotidien, nous offrons des services-conseils personnalisés et accompagnons les personnes dans leurs démarches de recherche d’emploi et les employeurs dans leurs défis de gestion des ressources humaines. Malgré la pandémie qui sévit depuis mars 2020, l’équipe de GIT a su déployer une fois de plus sa créativité pour poursuivre sa mission, notamment en offrant l’ensemble de ses services à distance.
Chez GIT, le personnel de soutien administratif :
- Est au cœur de l’action
- Offre un service personnalisé à la clientèle
- Démontre ses qualités d’accueil, d’écoute, d’analyse de besoins et de persuasion
- Représente l’organisation et contribue à l’atteinte des résultats
- Travaille en collaboration avec toute l’équipe
- Est impliqué dans les différentes activités
La candidate ou le candidat devra principalement assumer des responsabilités liées à la gestion des rendez-vous, au service à la clientèle, à la production de documents, à la compilation des statistiques et à la saisie de données. La personne pourrait aussi être appelée à offrir du soutien administratif relatif aux activités et projets liés au développement de l’organisation.
Principales tâches et responsabilités :
- Accueillir les clients, déterminer les besoins et vérifier les critères d’admissibilité
- Gérer et répondre aux demandes en ligne
- Recevoir et traiter les courriels
- Effectuer la gestion des rendez-vous et promouvoir les services
- Gérer les inscriptions aux ateliers thématiques et en assurer le suivi
- Traiter les demandes d’affichage, corriger et mettre en ligne des offres d’emploi (site Web, Facebook)
- Élaborer, mettre en page et corriger divers documents (Word, Excel, PowerPoint)
- Effectuer la saisie de données dans différents logiciels
- Collaborer à la mise à jour du site Web
- Participer à la rédaction et au suivi de l’infolettre (Mailchimp)
- Effectuer la gestion des statistiques nécessaires à la reddition de comptes
- Apporter un soutien informatique aux clients au besoin
- Collaborer sur demande à l’organisation d’activités et à la réalisation de projets
Exigences :
- Avoir un diplôme d’études collégiales en secrétariat/bureautique
- Détenir entre 3 à 5 ans d’expérience de travail dans le domaine
- Une combinaison de formation et d’expérience pertinente sera également considérée
- Démontrer une très bonne maîtrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Aptitudes marquées en service à la clientèle et capacité à offrir un accueil personnalisé
- Posséder un excellent français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Connaissance de Mailchimp, de WordPress et des réseaux sociaux numériques (un atout)
- Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés
- Bon esprit de collaboration
- Sens de l’organisation, rigueur et bon sens de la communication
- Sens de l’éthique et de la confidentialité très développé
- Mobilité (Vanier et Sainte-Foy)
Conditions de travail :
- Emploi régulier à temps plein
- Horaire fixe de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
- Période de probation de 6 mois
- Salaire horaire pouvant aller jusqu’à 20,14 $
- Lieux de travail :
- Régulier : Plaza Laval
- Occasionnel : Halles Fleur de Lys
- Télétravail jusqu’au déconfinement (exige un réseau Internet fiable et performant. GIT fournit l’équipement complet au besoin)
Pourquoi choisir GIT :
- Gamme complète de congés (mobile, maladie, obligations familiales)
- 4 semaines de vacances après 1 an de service continu
- Vendredi après-midi de congé du 24 juin jusqu’à la fête du Travail (aménagement de l’horaire de travail)
- Programme d’assurance collective payé à 50 % par l’employeur après la période de probation
- Stationnement gratuit et accessibilité par autobus
- Formation continue encouragée
- Processus de gestion de la contribution annuelle
Les raisons ultimes :
- Travailler dans un milieu humain, gratifiant, avec une équipe stable, dynamique et dédiée à la mission de l’organisme
- Contribuer à aider nos clients à atteindre leurs objectifs
- Être guidé et supervisé par une direction qui est à l’écoute, qui respecte la différence individuelle et qui prône l’innovation et le partenariat
Date d’entrée en fonction : le plus rapidement possible
Envoyez votre curriculum vitæ avec une lettre de motivation via le formulaire de Secrétaire-inc.
Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue téléphonique seront contactées.