Agent(e) relations clientèle – Kinatex St-Vallier et Kinatex St-Roch

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Location: Quebec Quebec City CA

Kinatex Sports Physio – Région de Québec
Quebec City Area, QC
À plein temps

Kinatex Sports Physio est à la recherche d’agent(e)s relations clientèle à temps plein pour ses cliniques Kinatex Saint-Roch et Kinatex St-Vallier.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
  • Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc.
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique
  • Bilinguisme

Exigences

Notre candidat(e) idéal(e) possède un DEC en secrétariat médical ou l’équivalent (atout), de l’expérience en secrétariat ou une connaissance du milieu de la santé (atout), accorde de l’importance à la confidentialité, maîtrise la Suite Microsoft, connait ClinicMaster (atout) et est bilingue.

Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix ? Tu es diplomate et possède un talent de communication ? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public ?

N’attends plus, ce poste est pour toi !

Remarque

  • Temps plein
  • Horaire flexible : lundi au vendredi (jour et soir)
  • Possibilité de remplacement dans les 4 autres succursales de la région de Québec
  • Date d’entrée en fonction : dès que possible

Merci de préciser pour laquelle des cliniques vous postulez.

 

 

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