Agent(e), relations clientèle – Kinatex Saint-Vallier et Saint-Roch

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Location: Québec Québec Rue Saint-Vallier Est CA

Kinatex St-Vallier
Saint-Vallier et Saint-Roch
À plein temps

Description

Nos cliniques Kinatex Sports Physio Saint-Vallier et Saint-Roch sont présentement à la recherche d’agent(e)s relations clientèle à temps plein et à temps partiel pour compléter son équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
  • Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc.
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique
  • Bilinguisme (aout)

Exigences

Notre candidat(e) idéal(e) possède un DEP en secrétariat médical ou l’équivalent (atout), de l’expérience en secrétariat ou une connaissance du milieu de la santé (atout), accorde de l’importance à la confidentialité, maîtrise la Suite Microsoft, et connait ClinicMaster (atout).

Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix ? Tu es diplomate et possède un talent de communication ? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public ?

N’attends plus, ce poste est pour toi !

Ton horaire:

  • Temps partiel ou temps plein: 10 à 35 heures par semaine
  • Horaire variable: lundi au vendredi (jour, soir)
  • Date d’entrée en fonction : dès que possible
  • Possibilité de remplacement dans les 4 autres succursales de la région de Québec

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