Agent(e) relations clientèle

Kinatex Sports Physio St-Léonard https://mlrvyt9kubnc.i.optimole.com/y4NwR9E-47Iz0lOH/w:auto/h:auto/q:75/https://www.secretaire-inc.com/wp-content/uploads/2021/12/logo-stl.jpg

Location: Quebec Montreal CA

Kinatex Sports Physio St-Léonard
St-Léonard
À plein temps

Notre clinique Kinatex Sports Physio Saint-Léonard est présentement à la recherche d’agent(e)s relations clientèle à temps partiel ou à temps plein pour compléter son équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités:

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
  • Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Exigences du poste:

  • Expérience en service à la clientèle
  • Souci de la confidentialité
  • Maîtrise la Suite Office
  • DEP en secrétariat ou l’équivalent (atout)
  • Connaissance de ClinicMaster (atout)
  • Bilinguisme (français, anglais)

Tu as une personnalité enthousiaste et un sourire dans la voix, tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu possèdes un bon esprit d’équipe et aime travailler avec le public? Ce poste est pour toi!

Tes avantages:

  • Programme complet d’assurances collectives avec contribution de l’employeur
  • Programme de planification de la retraite (REER et CELI)
  • Stationnement gratuit sur place
  • Journées de maladie
  • … et une ambiance hors du commun!

Ton horaire :

Temps temps plein: entre 30 à 35 heures par semaine

Disponibilités: lundi au samedi (jour, soir)
Date d’entrée en fonction : dès que possible

Étiqueté sous : réception, service à la clientèle, santé

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