Adjoint administratif

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Location: Ca QC nada Quebec City

Soluvox
Quebec City, QC, Canada
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Description du poste

Profil :

  • Apprécie le travail d’équipe
  • Capacité d’écoute
  • Patience
  • Autorité naturelle
  • Esprit d’initiative
  • Grand sens de l’organisation

Compétences :

  • Avoir une excellente expression orale et écrite.
  • Avoir des compétences en gestion.
  • Maîtriser les outils bureautiques, CRM ainsi que la suite Office
  • Etre en mesure de gérer efficacement les priorités et plusieurs dossiers simultanément.

Tâches :

  • Programmer et développer les procédures dappels des nouveaux clients en fonction de leurs besoins.
  • Modifier et mettre à jour les procédures dappels des clients en fonction de leurs besoins.
  • Répondre aux diverses demandes des clients rapidement et efficacement.
  • Contribuer au bon déroulement des opérations du centre dappel, notamment en supportant les agents dans les périodes de rush ou de fort achalandage.
  • Produire des rapports hebdomadaires et mensuels.

Compétences recherchées

  • Avoir une excellente expression orale et écrite.
  • Avoir des compétences en gestion.
  • Maîtriser les outils bureautiques, CRM ainsi que la suite Office
  • Avoir une base en comptabilité (tenue de livre, gestion des comptes recevables et payables, facturation, etc.)
  • Etre en mesure de gérer efficacement les priorités et plusieurs dossiers simultanément.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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