Adjoint administratif de succursale et agent aux opérations

Adjoint administratif de succursale et agent aux opérations

Location: Ca QC nada Granby

Banque Nationale
Granby, QC, Canada
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Adjoint administratif de succursale et agent aux opérations

Job ID SUP000W7 Date posted 01/12/2021

Lieu de travail : Granby, Québec

Statut : Permanent

Horaire : Temps plein

Description :

La Financière Banque Nationale – Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières par sa taille au Canada.

Nous avons près de 1 000 conseillers en placement dans au-delà de 100 succursales, aidant plus de 400 000 clients individuels à gérer leurs avoirs.

La personne titulaire de ce poste sera responsable du bon fonctionnement de la succursale en sacquittant de tâches administratives exigeant une bonne connaissance des procédures et activités opérationnelles. De plus, elle coordonnera limplantation de projets spéciaux provenant du siège social ou de la direction régionale

Rôles et responsabilités :

  • Assurer le bon déroulement et participer à la réalisation des opérations quotidiennes de la succursale (tel que la gestion des comptes, la gestion des fonds, la réception et la livraison de valeurs du/au client et la gestion de la correspondance)
  • Agir comme personne-ressource dans la résolution de problèmes opérationnels et relationnels pour lensemble du personnel de la succursale
  • Réaliser des activités de contrôle des coûts de la succursale qui sont déléguées par le directeur régional et favoriser les bonnes pratiques daffaires
  • Compléter les formulaires et sassurer que les besoins en matière de logistique de tous les employés de la succursale sont comblés lors de larrivée et leur départ en plus de maintenir à jour le dossier des employés (vacances, absences, évaluations de rendement, etc.)
  • Prendre en charge le support informatique et de télécommunication de premier niveau pour le personnel de la succursale
  • Répondre aux appels téléphoniques à la réception, accueillir les clients et les diriger adéquatement
  • Organiser et gérer les horaires des salles de rencontre avec clients
  • Coordonner les rencontres (tel que les déjeuners-causeries, les conférences avec les intervenants internes et externes)
  • Sacquitter de certaines tâches opérationnelles plus complexes sur une base quotidienne.
  • Assurer sur une base quotidienne la diffusion, la compréhension et le respect des politiques et des procédures administratives de même que toute communication du siège social adressée au personnel de succursale
  • Assurer la maintenance des locaux et la qualité de lenvironnement de travail en assumant le lien avec les différents fournisseurs, en maintenant linventaire de la papeterie et du matériel de bureau, et en assurant le bon fonctionnement des équipements de bureau

  • Procéder à lallocation des nouvelles émissions aux CP selon les directives du directeur régional ou du directeur de succursale.

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière dinclusion ce qui fait delle une des meilleures organisations en diversité au Canada. Venez voir comment

Qualifications :

  • DEC en techniques administratives ou techniques en bureautique et 3 ans dexpérience dans le domaine du courtage (vente ou opération).
  • Cours relatifs au Manuel sur les normes de conduite et cours sur le commerce des valeurs mobilières, des atouts
  • Très bonne maîtrise du guide du conseiller en placement, du Manuel de conformité et du Manuel des opérations succursales
  • Grand sens de lorganisation et de la gestion des priorités
  • Bonnes aptitudes en communication
  • Leadership, initiative et autonomie
  • Très bonne connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook et des systèmes technologiques utilisés en succursale (GDI, IRIS, GDO, etc. ou équivalent)
  • Connaissance des outils de bureau Microsoft comme Microsoft Teams,Yammer et SharePoint
  • Capacité à sadapter aux changements et à travailler sous pression
  • Maîtrise du français et de langlais, à loral et à lécrit (requis ou un atout, selon la région)

Offre d’emploi publiée le : 2021-01-12

Date de retrait : 2021-01-26

Domaine d’emploi : Gestion de patrimoine

Numéro du poste : SUP000W7

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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