Adjoint(e) administratif(ive)

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Location: QC Montréal H2C 1S1 1474 Rue Fleury E Canada

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Sommaire du poste

Coordonnatrice senior au service à la clientèle.

Visavie, chef de fil depuis plus de 30 ans en tant que conseillers en milieu de vie pour aînés a pour mission de diminuer le stress et lanxiété des aînés et de leurs familles lorsque vient le temps de trouver une résidence privée. Nos conseillers les accompagnent à travers lensemble du processus jusquà la signature de bail et ce, sans aucun frais de leur part.

Visavie vous propose des défis constants, un emploi stimulant dans un domaine en constante croissance, une qualité de vie et le sentiment de faire une réelle différence auprès des aînés et de leurs familles.

Nous sommes présentement à la recherche dune personne dexception pour combler un poste de Coordonnatrice senior au service à la clientèle.

Fonctions principales :

  • Répondre aux appels et aux courriels, écouter avec empathie, ouvrir les dossiers clients (75%);
  • Offrir un soutien aux équipes sur le terrain et à léquipe de direction;
  • Gestion du bureau, commande des fournitures, suivi des inventaires et contact avec les fournisseurs;
  • Organisation et amélioration continue des processus, préparation de rapports;
  • Gestion de léquipe du service à la clientèle et contrôle de la qualité du service;
  • Toutes autres tâches connexes à la réussite de lentreprise.

Qualifications requises :

  • 5 à 7 ans dexpérience en service à la clientèle;
  • Expérience en gestion de personnel;
  • Bilinguisme;
  • Flexibilité;
  • Fortes capacités pour le multi-tâches.

Horaire : 8h à 17h, du lundi au vendredi

Salaire : entre 44 000$ et 47 000$, selon lexpérience

Prêt pour un nouveau défi? Si vous vous reconnaissez dans cette description, nhésitez pas à nous faire parvenir votre candidature et votre lettre de présentation; nous sommes impatients dentendre parler de vous!

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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