Commis de bureau – Exploitation

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Location: Ca QC nada Montreal

MACH
Montreal, QC, Canada
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MACH, BÂTISSEUR DE VALEURS

Depuis près de 20 ans, Mach bâtit des projets immobiliers pensés dans le but davoir un impact structurant, durable et significatif sur les villes et les quartiers, comme sur la vie des résidents, des utilisateurs et des visiteurs.

Ainsi, lentreprise érige chaque immeuble pour créer des valeurs collectives alliant beauté, utilité et responsabilité.

Au Québec, Mach se hisse parmi les plus importants propriétaires dimmeubles à bureaux.
Elle se distingue notamment par un portefeuille immobilier de près de 25 millions de pieds carrés, incluant plusieurs fleurons du paysage urbain québécois : lédifice Sun Life, la Tour CIBC, la tour de la Place Victoria, Quartier des Lumières ou encore lÉdifice Telus à Québec.

En rejoignant MACH, vous intègrez une véritable famille de professionnels qui vous apportera un milieu de travail épanouissant, passionnant et challengeant!

Nous sommes à la recherche dun préposé de bureau qui assure la logistique pour lensemble du bureau ainsi que le service téléphonique aux locataires

En quoi consiste le travail dun préposé de bureau chez MACH ?

  • Veiller à ce que la réception, les salles de réunions, la papeterie et les comptoirs-cuisines soient à lordre en tout temps.
  • Effectuer les commandes de repas (et cueillette si requise)pour les rencontres et montrer dans les salles de conférence en conséquence.
  • Procéder au classement des documents et les distribuer aux personnes concernées
  • Effectuer les commandes café au besoin.
  • Voir à lentretien du photocopieur, lalimenter en papier et en « Toner »et de la machine à timbre.
  • Tenir à jour linventaire de la papeterie et prendre note de la fourniture manquante.
  • Procéder à limpression et à la reliure de différents documents.
  • Procéder à la mise à jour des stacking plan.
  • Effectuer la saisie et le traitement de textes tels que notes, étiquettes, lettres et formulaires.
  • Assurer la permanence de la réception pendant les pauses diner et en cas dabsence de la réceptionniste.
  • Répondre aux appels de service avec courtoisie, au téléphone et par courrier.
  • Établir une relation personnalisée au téléphone et répondre efficacement aux différentes questions des locataires.
  • Référer les locataires aux ressources appropriées du Groupe Mach selon les besoins identifiés.
  • Atteindre les objectifs de délais de traitement dappels de services.
  • Offrir une expérience client supérieure tout en prenant en charge les plaintes des clients.
  • Saisir et assigner les appels de service dans le système informatique.
  • Collaborer étroitement avec divers intervenants (maintenance, direction, sécurité, etc.
    ).
  • Recevoir et acheminer les demandes des locataires aux différentes assistances techniques.
  • Tenir à jour la documentation et les listes administratives pour les départements des opérations et de gestion de projets.
  • Procéder à lentrée des données recueillies dans le logiciel des systèmes dentretien préventif ou du système dappel de service.
  • Effectuer toutes autres touches connexes.
  • Pour réussir dans ce poste vous devrez avoir :

    • Détenir un diplôme détudes secondaires en secrétariat ou posséder une expérience suffisante.
    • Posséder un minimum de trois (3) années dexpérience dans un emploi semblable.
    • Maitriser la suite Microsoft Office.
    • Excellentes habiletés en communication orale et écrite en français et en anglais.
    • Habileté à travailler dans un environnement où les activités se déroulent rapidement.
    • Capacité à prendre des décisions, résoudre des problèmes et établir des priorités.
    • Personne polyvalente, ouverte, débrouillarde et autonome qui aime travailler en équipe.
    • Orientation vers lexcellence dans le service a la clientèle.
    • Habile communicateur et sens de lécoute active.
    • Créatif et innovateur.

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    .

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