Personnel administratif

Description de l’entreprise

Médic-or lune des entreprises de placement de personnel en soins de santé parmi les plus réputées au Québec. Chaque jour, depuis plus de 30 ans, notre objectif premier est de devancer les attentes de nos clients en offrant une prestation de services axée sur lexcellence.

Contribuant à faire de notre entreprise un chef de file, les membres de notre équipe se surpassent constamment en sadaptant aux besoins des divers établissements que nous desservons.

Sommaire du poste

Vous voulez travailler pour la plus grosse agence de placement en soins de santé au Québec?

Vous possédez d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et un professionnalisme hors pair?

Vous voulez une équipe dynamique et qui s’occupe de votre bien-être?

Vous avez de l’expérience comme répartiteur(trice) dans le domaine de la santé?

Si ceci vous intéresse, nous voulons vous rencontrer!

Médic-Or est présentement à la recherche dun(une) agent(e) aux horaires (répartiteur/trice) et au service à la clientèle dynamique et professionnel (elle).

Votre rôle :

• Répartir les demandes de service aux employés en leur transmettant les renseignements nécessaires. (Poste d’agent de service à la clientèle qui communique avec nos infirmières, infirmières auxiliaires et préposées aux bénéficiaires).
• Encadrer et assurer le soutien aux ressources qui effectuent des quarts de travail pour notre agence.
• Gérer toute situation durgence avec les clients ou les employés.
• Le travail consiste à prendre les demandes des clients par téléphone ou courriels, faire les appels auprès de nos employés enregistrés dans notre banque de données et les affecter aux mandats à combler.
• Assigner la bonne ressource au bon endroit.
• Suivi de dossiers demployés et de disponibilité
• Transmettre les horaires aux employés par courriel ou par téléphone.
• Entretenir des bonnes relations avec les clients et les ressources.
• Effectuer un suivi avec les clients sur la qualité des services fournis.
• Toutes autres tâches connexes.

Votre profil :

• Vous possédez une expérience en répartition et/ou gestion d’horaire et de liste de rappel dans le domaine de la santé.

Vos forces :

• Autonomie et capacité dadaptation
• Un sens aiguisé des priorités et de votre temps
• Aptitude pour le travail déquipe
• Discrétion et professionnalisme
• Habiletés en matière de communication et de relations interpersonnelles
• Avoir un sourire dans la voix
• Impliqué, dynamique et engagé
• Bonne capacité danalyse et de jugement
• Habileté à gérer les priorités et travailler sous pression pour respecter les délais et à être multitâche

Ce que nous offrons :

• Horaire : temps plein de soir ou de jour
• Salaire compétitif
• Régime dassurances-collectives
• Emploi en télé-travail

Merci de faire parvenir votre CV.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.