Réceptionniste

Sommaire du poste

• Quart = de nuit les fins de semaines 23h50 à 7h50,
• Vous devez être à temps partiel samedi et dimanche soir de 16h00 à minuit + sur appel pour remplacements (jour, soir, nuit et vacances estivale et des fêtes ). 16 heures par semaine..

TÂCHES PRINCIPALES :

• Accueillir les visiteurs selon les standards et la culture de lentreprise
• Assurer un service à la clientèle en recevant, filtrant et acheminant les appels téléphoniques
• Converser avec les visiteurs afin de favoriser une perception positive de limage de lentreprise
• Recevoir et traiter les appels durgence des résidents
• Recevoir et traiter les appels de service sur le logiciel Hopem concernant la maintenance et lentretien
• Contacter et accueillir les services durgence
• Distribuer les permis et vignettes de stationnements

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

• Savoir sorganiser, planifier et suivre des dossiers
• Très bonne connaissance du français parlé et écrit
• Posséder une connaissance pratique de langlais parlé
• Habileté à communiquer et à travailler en équipe
• Démontrer un souci de lengagement et de lexcellence, manifester de la flexibilité, une capacité dadaptation et de linitiative
• Traiter linformation confidentielle de façon rigoureuse et professionnelle.- Faire preuve de patience et vouloir travailler avec les personnes âgées
• Bon jugement et empathie naturelle

ATOUTS :

• Expérience avec les personnes âgées
• Expérience dans le domaine de la santé
• Expérience en service à la clientèle

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.