Réceptionniste

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Location: QC Montréal H1Y 1V9 5210 Rue Molson Canada

Sélection Rosemont
5210 Rue Molson, Montréal, QC H1Y 1V9, Canada
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Sommaire du poste

SOMMAIRE DU POSTE :

Le préposé à la réception / accueil est responsable deffectuer des tâches reliées à laccueil et à la réception

RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir les visiteurs et les résidents selon les standards de lentreprise;
  • Être à laffut de toute information pertinente pour les résidents;
  • Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques;
  • Prendre les messages laissés sur la boîte vocale de la réception;
  • Noter les demandes et réquisitions des résidents, effectuer les suivis téléphoniques divers;
  • Effectuer les différentes tâches inhérentes à la vente des coupons-repas, vente de billets divers participation aux concours, compléter les feuilles de contrôle, prendre les réservations aux activités
  • Gérer la petite caisse de la vente des cartes et coupons repas;
  • Remise des cartes repas mensuelles aux résidents;
  • Sassurer de la distribution des avis daugmentation de loyer dans les délais établis et obtenir la confirmation de renouvellement;
  • Procéder à laffichage dinformation sur le babillard (menus, mémos, affiches);
  • Prendre connaissance des messages inscrits au « cahier de bord » et sassurer, que les personnes concernées aient pris connaissance des notes à leur attention;
  • Supporter le directeur expérience clients et employés dans ses fonctions;
  • Maintenir de bonnes relations avec les résidents;
  • Recevoir, dépouiller et distribuer le courrier;
  • Aviser le personnel de tout courrier urgent ou confidentiel;
  • Effectuer les envois postaux et par messager pour le personnel en sassurant du respect de la politique;
  • Tenir à jour les listes téléphoniques des résidents, des employés et des fournisseurs/intervenants externes;
  • Tenir à jour la liste des dates danniversaire, dans le but de souligner chacune dentre elles; aviser les fêtés de la date du souper des fêtés
  • Effectuer différentes tâches d’ordre clérical (classement, photocopies, ouverture de dossiers);
  • Élaborer et monter divers tableaux et formulaires à l’aide de différents logiciels;
  • Gérer lapprovisionnement des fournitures de bureau, de la papeterie.

COMPÉTENCES CLÉS :

  • Dynamisme, capacité détablir de bonnes relations interpersonnelles;
  • Autonomie, discrétion;
  • Souci du travail bien fait;
  • Courtoisie, professionnalisme;
  • Esprit déquipe;
  • Esprit entrepreneurial, sens des responsabilités;
  • Sens de lorganisation et gestion des priorités;
  • Approche axée sur le service à la clientèle, souplesse interpersonnelle, entregent;
  • Capacité dadaptation, tolérance au stress.

EXIGENCES DU POSTE :

  • Diplôme détudes professionnelles en secrétariat ou techniques de bureautique;
  • 2 à 3 ans dexpérience (expérience de travail en résidence un atout);
  • Parfaite maîtrise du français et bonne connaissance de langlais;
  • Maîtrise des logiciels: Word, Excel, Outlook.

REMARQUES :

Le poste est ouvert aux femmes et aux hommes, la forme masculine n’est utilisée que pour alléger le texte.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

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Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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