Responsable de l’accueil et des dossiers médicaux

Responsable de l’accueil et des dossiers médicaux

Location: QC Drummondville J2B 6E9 449 Rue Notre Dame Canada

CENTRE DE PEDIATRIE SOCIALE EN COMMUNAUTE DE DRUMMONDVILLE
449 Rue Notre Dame, Drummondville, QC J2B 6E9, Canada
Créez une alerte emploi personnalisée
Recevez les meilleures offres d'emploi avant les autres candidats, en créant une alerte associée à votre recherche.


Employeur

CENTRE DE PEDIATRIE SOCIALE EN COMMUNAUTE DE DRUMMONDVILLE

Description de l’entreprise

Offrir aux enfants de 0 à 14 ans, en situation de vulnérabilité, des services médicaux, sociaux et juridiques de qualité au même titre que ceux dont bénéficient leurs pairs en milieux favorisés.

 

Les actions prises répondent aux besoins d’une clientèle vulnérable dans le respect des droits des enfants.
Trois axes de la pédiatrie sociale en communauté sont mis de l’avant : 

  • Proximité et milieu de vie
  • Système de référence accessible et efficace
  • Dépistage

Description de loffre demploi

La qualité de l’accueil est fondamentale dans l’approche de la pédiatrie sociale.
Le / la responsable à l’accueil est souvent le premier point de contact des enfants et des familles avec le centre de pédiatrie sociale, la priorité doit être accordée à un accueil chaleureux, personnalisé et attentionné.

Principales responsabilités

  • Accueillir les familles et les visiteurs de façon courtoise et attentionnée;
  • Recevoir et acheminer les appels téléphoniques et le courrier;
  • Diriger les demandes particulières aux personnes responsables;
  • Classer et organiser les dossiers médicaux
  • Garder à jour la base de données
  • Donner et confirmer les rendez-vous aux familles

Administration des dossiers médicaux

  • Créer les nouveaux dossiers dans le logiciel;
  • Gérer l’ensemble des formulaires nécessaires au suivi des dossiers;
  • Classer les documents et tenir les dossiers en ordre et à jour;
  • Assurer la gestion des demandes de renouvellement de prescriptions et des examens de laboratoires.

Défis à relever

  • Bien déceler les besoins de demandeurs de services;
  • Avoir un grand sens de l’organisation;
  • Faire preuve d’un bon sens de l’écoute;
  • Être capable de mettre des limites;
  • Savoir faire face à des situations difficiles du point de vue émotif;
  • Respecter en tout temps la confidentialité des informations obtenues et transmises dans le cadre du travail;
  • Proposer des façons d’améliorer les processus en place.

Qualifications

  • Diplôme en secrétariat, secrétariat médical, administration ou tout autre combinaison d’études et d’expérience pertinente au poste
  • Connaissance de la suite MS Office

Compétences et aptitudes

  • Aisance dans les communications interpersonnelles
  • Autonomie et sens poussé de l’initiative
  • Aptitude à organiser son travail et à établir des priorités
  • Capacité à apprendre le fonctionnement de nouveaux logiciels
  • Facilité à travailler avec le public
  • Écoute, empathie et patience
  • Capacité à faire preuve de non-jugement
  • Discrétion et sens de la confidentialité

Conditions de travail

  • Le centre est fermé deux semaines pendant la période des Fêtes de Noël
  • Régime d’assurance collective
  • 4 congés maladie / année  – monnayables si non utilisés

Compétences

  • Capacité dadaptation
  • Capacité à travailler sous pression
  • Engagement

Langues

  • Français parlé et écrit – Élevé

Horaire

Jour

Nombre d’heures

32 heures

Expérience

Un atout

Durée d’emploi

Permanent

.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




Partagez cet emploi!

Les employeurs qui recrutent
  • La Presse
  • Pillière Bolduc Notaires
  • Espace Physio Forme Inc
  • Le Groupe Forget
  • Gowling WLG
  • Desjardins
  • Cardio Plein Air
  • Fasken
  • CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC
  • Société québécoise des infrastructures
  • PFD Avocats
  • Collège Inter-Dec
  • Gestolex S.E.C.
  • Novea Recrutement inc.
  • ZSA
Recevez les derniers articles Carrière
et offres d'emplois directement dans votre boîte de réception!
Vous avez des questions?
Nous sommes ici pour vous aider.