adjoint administratif/adjointe administrative de bureau

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Location: QC Saint-Évariste-de-Forsyth G0M 1S0 102 Avenue du Parc Industriel Canada

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Principales fonctions

1. DÉFINITION DE LA TÂCHE En collaboration avec le directeur national des ventes/marketing, le responsable de la gestion des commandes et des garanties est responsable de la réception et de la compilation des documents nécessaire pour effectuer la commande et la mise en production des remorques. La personne qui occupe ce poste doit assurer le suivi des dossiers auprès des clients jusqu’à la date de livraison de la remorque. Pour tous les produits de Deloupe, incluant Trailex et Porcupine. 2. FONCTIONS SPÉCIFIQUES Recevoir les demandes de garantie, les inscrire dans le système ERP, et faire le suivi auprès des clients et des comptes payables; Effectue les suivi clients au besoin (Appel de suivi de commande / Modification au dossier / Retard de livraison) Reçoit les appels des clients et prospects et les transferts aux personnes concernées et effectue un suivi ; Crée les commandes de vente, prépare les dossiers clients et s’assure que l’ensemble des documents sont complétés et joint une copie dans les documents de la commande Prextra ; Préparer les dossiers de livraison et planifier les livraisons avec les clients (Préparation des documents nécessaires, Signature des documents, prise de photos, garantie, manuel d’utilisateur, transit, etc.) ; Répondre aux demandes administratives et à tout ce qui a trait au département des ventes ; Effectuer le suivi auprès des clients afin de les tenir informer des dates de livraisons ou autres informations pertinentes; Effectuer une veille des opportunités entrant (Facebook, LinkedIn, LeadFeeder, etc.); Communiquer avec les opportunités entrant afin de valider le potentiel et référer le représentant du territoire; S’assurer que les procédures sont respectées (documents, dépôt, transposer les documents dans le système ERP, etc.).

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :Secondaire professionnel (DEP)
Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :3 à 5 années d’expérience
Description des compétences : Diplôme d’études professionnelles dans une spécialisation connexe; Maîtriser la suite MS Office; Souci du détail et du travail bien fait; Avoir une bonne gestion des priorités; Connaissance de la réglementation de la SAAQ; Anglais avancé (parlé et écrit); Un minimum de cinq années d’expérience au service à la clientèle;

Langues demandées :langues parlées : français et anglais
langues écrites : français

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 40,00
Conditions diverses : Salaire et condition de travail : Salaire à discuter ; Avantages sociaux concurrentiels (assurances collective incluant les soins dentaires, REER et PAEF) ; Accès au gym (50% défrayé par l’employeur) ; Poste permanent à temps plein ; Horaire flexible.

Statut d’emploi :permanent
temps plein
jour

Date prévue d’entrée en fonction : 2020-12-07

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