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Adjoint(e) administratif(ve) – bureau

Location: Québec (Québec)

COMPUGEN INC.
Québec (Québec)

Compugen est un fournisseur de produits et services de technologie de l’information. Ce poste a comme responsabilité de coordonner le service de déploiement, d’installation et de la mise à niveau des postes de travail, des imprimantes, des périphériques ainsi que des systèmes d’exploitation associés et des logiciels d’application au niveau du bureau des techniciens sur la route, pour des besoins matérielles et logicielles de nos clients de la région de Québec. Nous offrons le service de vente, d’installation et de configuration des serveurs ou d’infrastructure informatique. Notre équipe de techniciens peut également faire de la maintenance des équipements et composantes des parcs informatiques. Responsabilities; Sommaire du poste Le candidat choisi aura la responsabilité de coordonner, d’effectuer et de mettre en uvre un large éventail d’activités administratives et de soutien pour le département technique TI. Le candidat devra avoir de solides compétences en matière d’organisation et d’analyse. Il devra établir des priorités selon les enjeux clés, élaborer des plans et méthodes de travail efficaces et s’assurer que toutes les ressources sont en place pour atteindre les objectifs clés. Le coordonnateur administratif devra faire preuve de débrouillardise et avoir la capacité de résoudre les problèmes d’une façon créative. Le candidat doit coordonner les appels techniques des clients et en faire le suivi sur une base quotidienne Coordonner et apporter un soutien à l’équipe de techniciens sur le terrain, dans la gestion administrative des services offerts dans sa région Traitements des courriels au quotidien Effectuer la conciliation de divers tableaux dans Excel (à l’occasion) S’assurer que l’équipe de techniciens sur le terrain respecte les délais de résolution des appels S’assurer que l’équipe de techniciens sur le terrain exécute les tâches requises pour les besoins de la clientèle, et ce, dans les délais préétablis Qualifications Avoir un DEP ou DEC en bureautique. Connaissance du milieu informatique est un atout. De 1 à 5 ans d’expérience en administration avec de fortes connaissances des logiciels de la suite Ms Office et des TI Bilingue intermédiaire et plus

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