agent/agente de réception

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Location: QC Saint-Léonard H1T 1G8 5953 Rue Bélanger Canada

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Principales fonctions

Notre clinique Kinatex St-Léonard est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle pour compléter son équipe. Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster. Responsabilités Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc. Encaissement des paiements et balancement de la caisse Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :Secondaire professionnel (DEP), DEP ou AEC en secrétariat ou tout autre domaine connexe (atout)
Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :1 à 6 mois d’expérience
Description des compétences : Expérience dans un rôle similaire (atout) Connaissance du logiciel de prise de rendez-vous Clinic Master (atout) Excellente maîtrise du français et de l’anglais Sens de l’organisation Souci du détail et du travail bien fait Service à la clientèle efficace et de grande qualité Grande capacité d’adaptation Sens de la discrétion Bonne communication Esprit d’équipe Connaissance de la suite Microsoft Office

Langues demandées :langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 8,00
Conditions diverses : Temps partiel: 8 heures/semaine Horaire : lundi 16h00 à 20h00 et jeudi de 16h30 à 20h30 Date d’entrée en fonction : dès que possible

Statut d’emploi :permanent
temps partiel
soir

Date prévue d’entrée en fonction : 2020-09-22

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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