agent/agente de réception

Principales fonctions

Nos cliniques Kinatex Gare Centrale et Kinatex Square Victoria sont présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle pour compléter leur équipe. Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster. Responsabilités Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc. Encaissement des paiements et balancement de la caisse Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Exigences et conditions de travail

Années d’expérience reliées à l’emploi :un atout
Description des compétences : Notre candidat(e) idéal(e) possède un DEC en secrétariat médical ou l’équivalent (atout), de l’expérience en service clientèle, de l’expérience en secrétariat ou une connaissance du milieu de la santé (atout), accorde de l’importance à la confidentialité, maîtrise la suite Office Microsoft (grande aisance à travailler avec un ordinateur), connait ClinicMaster ou un autre logiciel de prise de rendez-vous (atout) et est bilingue. Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public? N’attends plus, ce poste est pour toi!

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 40,00
Conditions diverses : Temps partiel ou temps plein Disponibilités: lundi au vendredi, jour et soir Lieux de travail : Kinatex Gare Centrale et Kinatex Square Victoria Date d’entrée en fonction : dès que possible

Précisions : Dès que possible
Date prévue d’entrée en fonction : 2021-03-15

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.