agent/agente de réception

Principales fonctions

Notre clinique Kinatex Sports Physio Île-des-S urs est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique.
Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes.
Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsabilités Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc.
Encaissement des paiements et balancement de la caisse Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :

Secondaire professionnel (DEP) Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :1 à 6 mois d’expérience
Description des compétences : Notre candidat(e) idéal(e) possède un DEP en secrétariat médical ou l’équivalent, de l’expérience en secrétariat ou une connaissance du milieu de la santé (atout), accorde de l’importance à la confidentialité, maîtrise la Suite Microsoft, connait ClinicMaster (atout) et est bilingue.
Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix ? Tu es diplomate et possède un talent de communication ? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public ? N’attends plus, ce poste est pour toi !

Langues demandées :

langues parlées : français et anglais langues écrites : français et anglais

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 27,00

Statut d’emploi :

permanent temps partiel soir

Date prévue d’entrée en fonction : 2021-03-19

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Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.