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Agent(e) de liaison

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Location: QC Laval H7T 2H6 A. Jean-Noël-Lavoie Canada

3579000 CANADA INC.
A. Jean-Noël-Lavoie, Laval, QC H7T 2H6, Canada
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Employeur

3579000 CANADA INC.

Description de l’entreprise

Fix Auto Carrefour Laval, situé au cur de Laval,  est une entreprise stable et dynamique qui uvre dans le domaine de la carrosserie automobile et ce, depuis plus de 20 ans.
Nous sommes un spécialiste en carrosserie auto collision pour tous types de véhicules.
 

Description de loffre demploi

Détails du poste :

  • Poste permanent à temps plein
  • Horaire de bureau, du lundi au vendredi, de jour
  • Salaire offert : 20 à 27$ de l’heure + primes
  • Assurances collectives (Vie, vision, dentaire)
  • REER collectif
  • Le poste ne peut être effectué à distance
  • Date de début : Disponible immédiatement

 

Description du poste :

  • Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie
  • Répondre aux appels téléphoniques avec rapidité, politesse et professionnalisme
  • Ouverture et suivi des dossiers (signature des bons de travail)
  • Faire le suivi de l’agenda avec l’évaluateur
  • Remplir les formulaires d’assurances afin de préciser les estimations des coûts de réparation et les recommandations
  • Vérification de coûts (taxes, franchise, travaux clients)
  • Suivi des états de compte et des chèques aux fournisseurs en respectant les délais
  • Recevoir les paiements des clients
  • Gestion de la flotte de courtoisie
  • Créer et entretenir de bonnes relations avec les clients afin de promouvoir leur fidélisation et d’obtenir des recommandations de leur part.
  • Maintenir un service à la clientèle de haute qualité ** Non négociable

 

Exigences du poste :

  • Connaître la suite Ms Office
  • Bilingue
  • 3 ans d’expérience dans un poste similaire (service à la clientèle et/ ou administratif)
  • Expérience dans le domaine automobile (un atout)
  • Professionnalisme, entregent et esprit d’équipe
  • Aptitude à traiter plusieurs dossiers simultanément

Formations

  • Diplôme détudes secondaires (DES), Ne s’applique pas – Ne s’applique pas
  • Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique – Secrétariat

Compétences

  • Assiduité et ponctualité
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

  • Français parlé et écrit – Élevé
  • Anglais parlé – Élevé
  • Anglais écrit – Moyen

Horaire

Jour

Nombre d’heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d’emploi

Permanent

.

Attention! Très important!
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