Agent.e responsable des groupes, des locations et du soutien administratif

Agent.e responsable des groupes, des locations et du soutien administratif

Location: QC Sainte-Croix G0S 2H0 7015 Rte de Pointe Platon Canada

FONDATION DU DOMAINE JOLY-DE LOTBINIERE
7015 Rte de Pointe Platon, Sainte-Croix, QC G0S 2H0, Canada
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Employeur

FONDATION DU DOMAINE JOLY-DE LOTBINIERE

Description de l’entreprise

Le Domaine Joly-De Lotbinière est depuis 1998 la propriété de la Fondation du Domaine Joly-De Lotbinière, un organisme de bienfaisance sans but lucratif, ayant pour mission de préserver et de mettre en valeur ce lieu unique pour les générations présentes et futures.

Site naturel exceptionnel reconnu comme lun des plus beaux jardins dAmérique du Nord, le Domaine Joly-De Lotbinière vous propose une rencontre avec lhistoire et la nature, un pique-nique en famille sous les arbres centenaires, une promenade au cur de magnifiques jardins, une randonnée en forêt, une douce aventure au fleuve et plus encore.

Description de loffre demploi

Vous êtes prêts à relever un nouveau défi ? Vous cherchez un travail avec des tâches diversifiées? Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique qui favorise le leadership et l’autonomie, voici l’offre dont vous rêvez !

Missions principales dun poste permanent, stimulant et plein de défis !

Sous la supervision de la direction générale, lagent responsable des groupes, des locations et du soutien administratif effectue la gestion de coordination et de contrôle qualitatif des tâches administratives du bureau.
Il réalise diverses activités opérationnelles en lien avec le processus daffaires de lentreprise, telles les visites guidées pour le marché du groupe.
Il répond aux demandes de ses supérieurs et des autres membres de léquipe en assumant diverses responsabilités de soutien opérationnel.

PRINCIPALES FONCTIONS

  • Reçoit, répond aux demandes de renseignements reçues par téléphone, par la poste et par courriel, assure le suivi et lapproche clients de lentreprise pour les individus et le marché du groupe et des locations;
  • Voit à la coordination logistique des locations et des visites guidées : planification des visites et gestion (contrat, matériel, fournitures, facturation, etc.
    );
  • Assure la facturation des groupes et des locations ainsi que celle du fonctionnement habituel;
  • Concevoir, animer et réaliser les visites guidées en prenant en charge les groupes de visiteurs (jeunes et adultes), de leur arrivée à leur départ afin de susciter auprès des visiteurs lintérêt, la compréhension et lappréciation des patrimoines historique, culturel et naturel du Domaine (mai à octobre);
  • Effectue la reprographie, le classement, le traitement du courrier, la gestion et la commande dinventaires, des fournitures, etc;
  • Prépare la correspondance, les notes, les tableaux, les listes et les rapports à partir des demandes reçues;
  • Compile, sil y a lieu, des statistiques.
    Met à jour les bases de données et gère les informations;
  • Collabore à la conception et la mise en marché des forfaits qui seront offerts groupes (recherche de nouveaux attraits, élaboration des points dintérêts, planification des trajets, etc.
    ) afin de rendre lexpérience client mémorable.

AUTRES RESPONSABILITÉS

  • Participe aux services daccueil ;
  • Tiens à jour les dossiers de presse, de publicité et de promotion;
  • Perçoit, encaisse ou paie, au besoin, certaines sommes dargent et effectue la tenue dune petite caisse;
  • Participe activement à lélaboration, à lorganisation et à limplantation de procédés améliorant la productivité des activités et des services offerts par lentreprise;
  • Assure la rédaction de documents et la correction linguistique;
  • Collabore avec léquipeaux autres tâches connexes liées au bon fonctionnement de lentreprise.

Autres points importants

  • De novembre à avril : Travail de jour sur semaine avec possibilité de télétravail
  • De mai à octobre : Horaire déterminé en présentiel.
    Une fin de semaine sur trois, plus lors des activités haute saison.

Qualifications professionnelles

Cette offre d’emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.
)

Formations

  • Certificat ou diplôme d’études supérieures spécialisées, Sciences humaines et sciences sociales – Loisir, culture et tourisme
  • Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique – Secrétariat
  • Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique – Vente-conseil

Compétences

  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
  • Capacité à animer un groupe
  • Respect des normes et règlements

Langues

  • Français parlé et écrit – Élevé
  • Anglais parlé – Élevé
  • Anglais écrit – Moyen

Horaire

Jour

Nombre d’heures

35 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d’emploi

Permanent

.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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