chef des activités relatives à l’hébergement

chef des activités relatives à l’hébergement

Location: QC Saint-Jean-sur-Richelieu J3B 5M2 725 Boulevard du Séminaire N Canada

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Employeur

GROUPE SATORI INC.

Description de l’entreprise

Gestionnaire d’établissement, le Groupe Satori est à la tête de plusieurs restaurants de type Asiatique de belles renommés dans la région de Montréal et de la Montérégie.
L’entreprise a également fait l’acquisition en 2019 de l’hôtel Quality située à St Jean sur Richelieu et a pour but de continuer à croitre dans les années à venir.
Actif depuis près de 15 ans dans la région, les restaurants du groupe offrent un savoir-faire s’inspirant des traditions et mettent en valeur les meilleurs classiques de la cuisine asiatique.
 

Description de loffre demploi

Le Quality Hôtel de St-Jean-sur-Richelieu est présentement en période de recrutement afin de combler le poste de superviseur de lhébergement.
Relevant de lAssistante directrice générale, le superviseur de lhébergement sera en charge de veiller à ce quun haut niveau de service soit offert aux invités par le biais dune gestion efficace et dune planification adéquate des activités.
Il devra participer activement au bon déroulement des opérations en sassurant que les standards de lentreprise soient rencontrés et appliqués.

Tâches et responsabilités

  • Gérer le travail de léquipe de laccueil et des équipiers entretien ménager;
  • Coordonner et participer à lensemble des activités de laccueil (réceptionnistes, concierges) ;
  • Encadrer, soutenir, motiver et mobiliser son équipe afin de maintenir un esprit de collaboration au sein de léquipe afin de fournir une prestation à la hauteur des attentes des invités ;
  • Faire les horaires de travail en fonction de loccupation et des objectifs de productivité;
  • Assurer et maintenir le plus haut niveau de propreté dans les espaces publics de lhôtel et appliquer les standards de lentreprise et de la marque;
  • Optimiser la satisfaction de la clientèle interne et externe pendant et après la prestation du service ;
  • Collaborer à létablissement des méthodes/procédures de travail pour pouvoir suivre les indicateurs de performance de léquipe et des ventes ;
  • Assurer que lapprovisionnement en matériel et équipements est adéquat pour le bon déroulement des activités de lentreprise;
  • Participer à la détermination des besoins de main-duvre, le processus de recrutement ainsi que laccueil et intégration des nouveaux employés;
  • Supporter lAssistante DG en exécutant toutes tâches jugées nécessaire au bon fonctionnement du département.
  • Effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations

Exigences requises

  • Avoir un minimum de 1 à 2 ans dexpérience dans le domaine de lhôtellerie
  • Avoir un minimum de 1 à 2 ans dexpérience de supervision dans un poste similaire
  • Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles, de gestion du temps et de communication
  • Être parfaitement bilingue
  • Posséder une connaissance pertinente en informatique (logiciel dhôtellerie, suite office, logiciel de comptabilité, etc.
    )
  • Être fiable, ponctuel, polyvalent et autonome
  • Faire preuve de professionnalisme et offrir un excellent service à la clientèle

Horaire : Poste à temps plein avec un horaire variable pouvant exiger une présence le soir, les fins de semaine et les jours fériés.

Salaire à discuter selon expérience et formation.

Note : La forme masculine est utilisée dans cette description dans le seul but den alléger le contenu.

Type d’emploi : Temps Plein

Qualifications professionnelles

Cette offre d’emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.
)

Langues

  • Français parlé et écrit – Élevé
  • Anglais parlé et écrit – Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d’heures

37.
5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d’emploi

Permanent

.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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