réceptionniste

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Location: QC Orford J1X 8C8 2603 Chemin du Parc Canada

9410-0948 QUEBEC INC.
2603 Chemin du Parc, Orford, QC J1X 8C8, Canada
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Employeur

9410-0948 QUEBEC INC.

Description de l’entreprise

Avec sa vue imprenable sur le mont Orford, le Chéribourg saura certainement vous charmer par son infrastructure hors du commun et ses nombreux attraits.
Profitez de l’une de nos 124 chambres et suites pour vous laisser séduire par la région des Cantons-de-l’Est et découvrir la beauté de la nature.
Enfants comme adultes : admirez le paysage, détendez-vous et amusez-vous au Chéribourg !

Description de loffre demploi

Le Chéribourg est à la recherche de réceptionnistes pour se joindre à son équipe.
Postes à temps plein ou à temps partiel disponibles.

 

Tâches

  • Effectuer toutes les tâches darrivée et de départ
  • Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
  • Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire
  • Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.
    )
  • Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
  • Donner des informations concernant lhôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
  • Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
  • Faire le lien avec le personnel dentretien pour sassurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
  • Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités dun mariage par exemple
  • Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
  • Tenir à jour les registres des réservations et paiements

 

Exigences

  • Expérience en service à la clientèle;
  • Bilingue;
  • Expérience avec un logiciel de réservation (un atout);
  • Capacité à gérer la pression;
  • Attitude positive;
  • Facilité à travailler en équipe;
  • Ponctualité;
  • Rapidité.

Langues

  • Français parlé et écrit – Élevé
  • Anglais parlé et écrit – Élevé

Horaire

Jour, Soir

Nombre d’heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d’emploi

Permanent

.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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