réceptionniste

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Location: QC Drummondville J2C 2E4 1355 Boulevard Saint-Joseph Canada

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Principales fonctions

Horaire de travail: Du lundi au jeudi, de 16h30 à 21h Accueil Accueillir avec courtoisie les clients qui se présentent au comptoir Diriger la clientèle vers la personne ou le service concerné Téléphonie Questionner les clients afin de bien acheminer les appels Recevoir tous les appels et les transférer aux destinataires ou aux personnes-ressources pertinentes Prendre les messages et les transmettre dans les boîtes vocales Tenir une liste des absences et des allées et venues du personnel afin d’être en mesure de diriger correctement les appels et les visiteurs Répondre aux questions d’ordre général concernant : les heures d’ouverture la disponibilité des conseillers, des directeurs et des différents départements ou services Maintenir à jour la liste des postes téléphoniques et communiquer avec la centrale lors de problèmes

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :Diplôme d’études secondaires (général) (DES)
Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :7 à 11 mois d’expérience
Description des compétences : COMPÉTENCES ET APTITUDES RECHERCHÉES : – PRÉSENTATION PROFESSIONNELLE ET SOIGNÉE – ORGANISATION DU TRAVAIL – AVOIR À COeUR LA SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE – CONNAISSANCES ET FACILITÉ D’UTILISATION DE DIFFÉRENTS PROGRAMMES INFORMATIQUES – PONCTUALITÉ ET DISPONIBILITÉ – FACILITÉ ET RAPIDITÉ D’APPRENTISSAGE

Langues demandées :langues parlées : français et anglais
langues écrites : français

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 18,00

Statut d’emploi :permanent
temps plein
soir

Date prévue d’entrée en fonction : 2020-08-20

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